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Introducción a la Investigación de Mercados: Concepto, Importancia y Tipos - Prof. Sanchez, Diapositivas de Investigación de Mercado
La introducción a la investigación de mercados, incluye el concepto de mercadotecnia, la importancia de la investigación de mercados para la gerencia, las funciones de la investigación de mercados, los tipos de investigación de mercados: exploratoria, descriptiva y causal, y una bibliografía recomendada.
Tipo: Diapositivas
Antes del 2010
1 / 37
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¡Descarga Introducción a la Investigación de Mercados: Concepto, Importancia y Tipos - Prof. Sanchez y más Diapositivas en PDF de Investigación de Mercado solo en Docsity!
INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN
DE
DE
MERCADOS
MERCADOS
M.M.E. Abraham Güemez Estrella
Bibliografía recomendada
McDaniel Carl Jr y Roger Gates, Investigación de
Mercados Contemporánea, 4a. Edición, Thomson
Editores, 1999
Zikmund G. William, Investigación de Mercados, 6a.
Edición, Prentice Hall, 1998
Malhotra K. Naresh Investigación de Mercados, Un
Enfoque Práctico, 2a Edición. Prentice Hall, 1997
... Continúa en la siguiente página
... Continúa
Bibliografía recomendada
Aaker, D.A. & Day, G.S. Investigación de mercados.
México: McGraw Hill, 1989
Kinnear, T.C. & Taylor, J.R. Investigación de
Mercados, un enfoque aplicado, 4a edición. México:
McGraw Hill, 1993
MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA
Es el proceso de planear y ejecutar la
concepción, la fijación de precios, la
promoción y la distribución de ideas,
bienes y servicios para crear intercambios
que satisfagan objetivos individuales y
organizacionales.
MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA
ORIENTACION HACIA EL CLIENTE
MERCADOTECNIA MERCADOTECNIA
ORIENTACION HACIA LOS SISTEMAS
DEFINICION DE LADEFINICION DE LA
INVESTIGACION DE MERCADOS INVESTIGACION DE MERCADOS
American Marketing Association:
Función que enlaza al consumidor, al cliente y al
público con el vendedor a través de información, la
cual se utiliza para identificar y definir las
oportunidades y problemas de mercadotecnia, para
generar, refinar y evaluar las actividades de
mercadotecnia, para vigilar el comportamiento del
mercado y para mejorar la comprensión de la
mercadotecnia como proceso.
... Continúa
¿Qué es la Investigación de Mercados?
Es una rama de la ciencia aplicada. Toma metodologías
y conceptos principalmente de los siguientes campos:
Diseño experimental : Conceptos fundamentales de
pruebas y diseño de investigación. La Investigación de
Mercados es la aplicación del método científico a la
Mercadotecnia.
Estadística: Procedimientos analíticos
Psicología y sociología : Teorías de comportamiento del
consumidor
INVESTIGACION DE MERCADOSINVESTIGACION DE MERCADOS
Problemas y Oportunidades de Mercadotecnia
Identificación Recopilación
Análisis Difusión
Información Sistemática
Objetiva
Toma de
decisiones
Funciones de la Investigación de
Mercados
Especificar la información requerida para poder identificar
mejor problemas y soluciones
Diseñar el estudio adecuado para la mejor obtención
posible de información confiable
Llevar a cabo, administrar y supervisar el trabajo de
campo
Analizar los datos
Presentar resultados, conclusiones e implicaciones
Objetivo de la Investigación de
Mercados
Obtener información del mercado, para la toma de
decisiones y el desarrollo de estrategias.
Dicha información debe ser relevante, confiable y
oportuna.
Investigación exploratoria
Normalmente tiene pocas hipótesis formales (si es que
las tiene). De hecho, está diseñada para descubrir lo
suficiente respecto a un problema, de manera tal que se
pueda formular la hipótesis.
Se usa para generar ideas nuevas, explorar nivel de
aceptación de un nuevo concepto, un nuevo producto,
un nuevo empaque, una nueva campaña.
Surge de la descripción general del problema.
... Continúa
Investigación exploratoria
Se utiliza cuando se están buscando indicios acerca de
la naturaleza general de un problema, las posibles
alternativas de decisión y las variables relevantes que
necesitan ser consideradas.
Es también útil para establecer prioridades entre
objetivos de investigación y para aprender acerca de los
problemas prácticos de llevarla a cabo: tipos de
preguntas que serán capaces de contestar, barreras
para contactar al público objetivo, tiempo idóneo para
llevarlo a cabo.