Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
INNOVACION TECNOLÓGICA TRABAJO FINAL
Tipo: Resúmenes
1 / 11
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
Leticia Mayorga Castillo Claudia Patricia Navejas Vega San Juana del Rocío Herrera Neri Raúl Canales Yáñez Gustavo Soto Palma GRUPO 110 INNOVACION TECNOLOGICA Y COMPETITIVIDAD Programa MIRAME A LOS OJOS MAESTRO JAIR ARTURO HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ
Otro parametro medido fue Trato brindado en la unidad médica la cual mostro que el primer nivel de atencion: excelente 28%. Bueno 64%, malo 2% y pesimo 1%, muy parecido al resultado a nivel nacional
Ante estos resultados, a pesar de ser buenos, el IMSS siempre esta en busca de innovaciones que permitan mejorar la perecepcion de todos os derechohabientes, de esta forma surge el programa MIRAME A LOS OJOS Describir cómo el uso de tecnología disminuye el tiempo para escribir una nota médica dedicando ese tiempo al paciente en la consulta externa de una UMF Este trabajo aborda los antecedentes: indicadores de satisfacción en la atención en el primer nivel de atención, así como el trato recibido en la unidad, para encontrara el área de oportunidad para implementar un avance tecnológico (software y hardware necesario para dictar una nota médica y que se registre en el sistema)
Trato brindado en la unidad médica A nivel nacional, 91% de los derechohabientes usuarios manifestaron haber recibido un trato “Excelente” o “Bueno” en la unidad médica. La relación médico-paciente es el fundamento de la práctica clínica. En el Instituto se realizan 89 millones de consultas al año en más de mil 500 clínicas, las cuales son realizadas por más de 18 mil médicos familiares del primer nivel de atención. Con el tiempo restringido por consulta a 15 minutos y la presión por generar una nota médica conforme a las normas, se obliga al médico a enfocarse en su computadora y no en el paciente (dedica 40 por ciento del tiempo de la consulta). Este incremento en el trabajo provoca: Desgaste Burnout físico-emocional del Médico Familiar.
Dentro del diseño del programa de computo se describe como a se reduce el tiempo dedicado a la nota medica ya que existen plantillas prediseñadas que solo se llena y cumplen con la NOM del expediente clínico. Al ser un programa piloto que tiene apenas 1 años de implementacion en pocas unidades de medicina familiar del IMSS no se cuenta con resultados. Para poder definir la utilidad para mejorar la calificacion de calidad en la atencion y satisfaccion de latencion recibida en la unidad médica, será muy interesante saber si vale la pena gastar en esta tecnologia para poder ver resultados que justifiquen el gasto
IMSS. Julio 2016.Encuesta nacional de satisfacción a derechohabientes usuarios de servicios médicos del imss. https://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/estadisticas/ENSAT/2016/ENSat- 2016-Jul-Resultados.pdf. IMSS. 2023.Otorgo IMSS mas de 36 millones de consultas de Medicina familiar en 2023. https://www.imss.gob.mx/prensa/archivo/202408/ LXXIII Consejo nacional ordinario. Seguro Social, (marzo-abril) 2019. CDMX num3. Pp 4-5.
