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PLAN MANTENIMIENTO PREVENTIVO
EQUIPOS INFORMATICOS
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CODIGO: GIT– ST– PL– 2 Ver. 1
Elaboró: Eddson Naranjo Revisó: Daniel Valderrama Aprobó: Comité Primario 2
Ing. Soporte Técnico Líder Oficina Mejoramiento Continuo Acta No.
Fecha Elaboración: Enero 2019 Fecha de Revisión: Enero 2019
Fecha Aprobación: Enero
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPOS INFORMÁTICOS 2019
Teniendo en cuenta que el objetivo del área de Tecnologías e Informática del Hospital local de Piedecuesta , el
objetivo del procedimiento de Soporte Técnico a equipos informáticos y puntos de red es asegurando que estos
operen en óptimas condiciones con el propósito de garantizar el normal desarrollo de las actividades de la
institución y en aras del mejoramiento continuo, se hace necesario elaborar e implementar el plan de
mantenimiento preventivo a los equipos informáticos del hospital local de Piedecuesta. Es importante destacar que
el no realizar mantenimientos preventivos a los equipos de cómputo puede ocasionar daños irreversibles
ocasionando altos costos a la institución, por lo que se vuelve necesario e indispensable mantener una
programación como mecanismo de prevención a posibles daños
1. OBJETIVO
Realizar mantenimiento preventivo a los equipos informáticos con el propósito de determinas las condiciones de
operación de los mismos y disminuir posibles daños ocasionados por factores de falta de limpieza y atención de
fallos.
2. BENEFICIOS DE LOS MANTENIMIENTOS
PREVENTIVOS.
Ampliar la vida útil y mantener en óptimas condiciones de operatividad los equipos de cómputo y así
mejorar su rendimiento. Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte técnico de los
equipos
Realizar y mantener actualizado el inventario de los equipos.
3. ALCANCE.
Se realizará mantenimiento preventivo a todos los equipos de cómputo de la institución
4. PLAN DE MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS
El área de Tecnologías e informática planificará el mantenimiento preventivo ha tomado como base el inventario
actualizado de los equipos de cómputo activos con que cuenta el hospital local de Piedecuesta teniendo en cuenta
las dos sedes, el cual estará en bajo la supervisión de la Ingeniera Juliana Márquez jefe del área de sistemas de
la institución, y en ejecución el área de soporte técnico de la misma.
4.1 Actividades a Realizar:
La última versión de cada documento será la única válida para su utilización y estará disponible en el Portal Interno de la E.S.E. Hospital Local de
Piedecuesta, evite mantener copias digitales o impresas de este documento porque corre el riesgo de tener una versión desactualizada.
PLAN MANTENIMIENTO PREVENTIVO
EQUIPOS INFORMATICOS
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1. Verificar que el equipo tenga su respectivo código de inventario que compruebe que es de propiedad delhospital.
2. Verificar los equipos de cómputo que tengan vigentes las garantías para en caso de ser necesario
gestionar ante el proveedor
3. Verificar el estado actual del equipo, al momento de realizar el mantenimiento
4. Iniciar el proceso de limpieza eliminando residuos de polvo de cada una de las partes de los equipos de
cómputo e impresoras
5. Comprobar el estado del Antivirus, instalar y/o actualizar con el licenciamiento adquirido por el hospital local
de Piedecuesta. Luego eliminar virus y malware alojados en el equipo.
6. Desinstalar todo software que no esté debidamente licenciado por la institución y dejar constancia de
su desinstalación debidamente formado por el responsable del equipo de cómputo
7. En caso de encontrar un daño o desperfecto que amerite remplazo o compra de partes, en la ejecución
del mantenimiento preventivo, será necesario realizar un mantenimiento correctivo. Para esto el personal de
soporte de sistemas levantará el reporte técnico de diagnóstico que justifique dicho cambio.
4.2 Recomendaciones Usuarios Finales
Estas son las recomendaciones mínimas que contribuyen a la conservación del estado de los equipos las
cuales son:
1. No ingerir alimentos y bebidas en el área donde utilice equipo de cómputo
2. No apagar el equipo, sin antes salir adecuadamente del sistema
3. Hacer buen uso de los recursos de cómputo
4. Realizar respaldos de información crítica periódicamente
5. Consultar con el personal del área de soporte técnico cualquier duda o situación que se presente
relacionada con los equipos informáticos.
6. Cuidar las condiciones físicas de limpieza donde se encuentre el equipo
7. Ningún usuario puede instalar ningún tipo de software en los equipos de propiedad del hospital local de
Piedecuesta. Esta actividad es competencia únicamente del equipo de soporte técnico previa verificación de
la existencia del licenciamiento.
4.4 Cronograma de ejecución.
Los mantenimientos se realizarán teniendo en cuenta las fechas establecidas en el presente plan y
será previamente comunicado a los usuarios del servicio.
Citologia
Control Interno
LIDER DE PROCESO
LIDER DE PROCESO
GESTION FINANCIERA
HOSPITALIZACION
Junio 19 al 25 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
ALMACEN Y BIOMEDICO Junio 20 al 28 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
SISTEMAS
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
AUDITOR ASISTENCIAL
Junio 25 al 28 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
VACUNACION RIOJA
Junio 26 al 4 de julio de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
GERENCIA
Juridico JuridicoExterno Asesor_Juridico
Almacen AuxAlmacen Mantenimiento
Sistemas Soporte Sistemas
Gerencia Secretaria JefeVacunacion
AuxVacunacion Paiweb
RAYOS X
GESTION DOCUMENTAL
Sep 16 al 19 de 2019
LIDER DE PROCESO
LIDER E PROCESO
LIDER DE PROCESO
LIDER DE PROCESO
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
Junio 13 al 20 de 2019
Junio 13 al 17 de 2019
LIDER DE PROCESO
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
TALENTO HUMANO Junio 11 al 14 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
JURIDICA
Julio 5 al 11 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
MEDICOS CONSULTA
EXTERNA RIOJA
Junio 27 al 5 de julio de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
CITOLOGIA RIOJA Julio 2 al 5 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
CITAS RIOJA
LIDER DE PROCESO
LIDER DE PROCESO
LIDER DE PROCESO
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
Mayo 6 al 10 del 2019
MEJORAMIENTO CONTINUO Mayo 27 al 31 de 2019
Junio 4 al 12 de 2019
Mayo 13 al 17 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
CONTROL INTERNO LIDER DE PROCESO Junio 10 al 13 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
Mayo 20 al 29 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
LIDER DE PROCESO
LIDER DE PROCESO
LIDER DE PROCESO
LIDER DE PROCESO
LIDER DE PROCESO
Auditor Asistencial
Oct 18 al 23 de 2019
Oct 24 al 25 de 2019
Oct 25 al 28 de 2019
Oct 28 al 31 de 2019
Nov 01 al 07 de 2019
Nov 07 al 12 de 2019
Nov 12 al 15 de 2019
Nov 18 al 21 de 2019
Nov 21 al 22 de 2019
Nov 25 al 29 de 2019
Oct 4 al 11 de 2019
Oct 15 al 17 de 2019
Sep 18 al 20 de 2019
Sep 23 al 27 de 2019
Sep 30 al 4 de octubre 2019 Gestion Ambienta Subdirecion Tesoreria Contabilidad Cartera Aux_Facturacion CorFacturacion
Talento Humano Impresora
Aux_Juridica
Citas Citas
ConsMedi
Aux_Gdocumental Ventanilla Unica Impresora Mejoramiento Continuo Transformacion Cultural
RayosX
Servidor Rayos X
Hospitalizacion
Gdocumental
Aux01PYP Aux02PYP Impresora Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
PIP RIOJA LIDER DE PROCESO Julio 12 a 16 de 2019 Dic 9 al 10 DE 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
PLANIFICACION RIOJA LIDER DE PROCESO Julio 16 a 18 de 2019
Dic 11 al 13 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
HIGIENE ORAL RIOJA LIDER DE PROCESO Julio 19 a 22 de 2019
Dic 16 al 18 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
RIESGO CARDIOVASCULAR LIDER DE PROCESO
Julio 22 a 25 de 2019
Dic 18 al 20 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
CONTROL PRENATAL LIDER DE PROCESO Julio 25 a 29 de 2019
Dic 23 al 24 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
CRECIMIENTO Y
DESARROLLO
LIDER DE PROCESO Julio 29 de 2019 Dic 26 al 27 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
RACK RIOJA LIDER DE PROCESO Julio 30 de 2019 Dic 27 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
RACK 3 PISO LIDER DE PROCESO Julio 31 de 2019 Dic 30 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
RACK PRINCIPAL LIDER DE PROCESO Julio 31 de 2019 Dic 31 de 2019
Julio 5 al 11 de 2019
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
MEDICOS CONSULTA
EXTERNA RIOJA LIDER DE PROCESO
Pip
Nov 25 al 29 de 2019
Cprenatal AuxPrenatal
ConsMedi ConsMedi ConsMedi ConsMedi
Planificacion
CYD
RACK RIOJA
RACK 3 PISO
RACK PRINCIPAL
HoRioja
Rcv Rcv
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y sus perisfericos.
PYP RIOJA LIDER DE PROCESO Julio 3 al 12 de 2019
Dic 1 al 6 de 2019
JefePYP
