PLAN DE MARKETING
Un plan de mercadeo es una comunicación escrita, documentada y organizada que
establece metas futuras del negocio y programas de acción requeridos para alcanzar esas
metas, en un período de doce meses.
¿Qué hace el plan de Marketing?
Analiza la situación del mercado: Donde ha estado, donde está ahora, y
donde es probable que esté en el futuro.
Analiza las oportunidades y amenazas a los cuales se enfrenta el negocio.
Establece objetivos futuros específicos y realistas del negocio.
Define la estrategia de mercadeo: La dirección a LP de la compañía.
Define tácticas de mercadeo para implementar la estrategia.
Programa de acción a CP.
Especifica responsabilidades individuales para la ejecución de los programas.
Crea agendas y controles para la ejecución de programas.
Proporciona pronósticos y presupuestos que constituyen una base para la
planeación de otros departamentos de la organización.
Proporciona la revisión periódica del desempeño según el plan, para realizar
modificaciones al mismo, si fuere necesario.
Proporciona un plan de contingencia para enfrentar los desarrollos y
acontecimientos que son inciertos, pero que pueden tener un gran impacto en
la organización.
ETAPAS DEL PLAN DE MERCADEO
El plan de marketing comprende 3 etapas, análisis, diagnóstico y definiciones.
En el análisis se realiza una revisión profunda de los aspectos relevantes del micro y
macroentorno que afecta a la organización en general y a sus productos en particular, se
sustenta en datos y hechos verificables.
El diagnóstico se Basa en el análisis que permite determinar la fortalezas, debilidades
oportunidades y amenazas, con lo cual se construye una matriz de opciones estratégicas.
Las definiciones se inician con los objetivos, de los cuales dependen las estrategias,
tácticas y planes de acción, lo cual es consolidado en un cronograma de actividades, donde
se costea cada acción para poder construir el presupuesto y el estado de resultados
asociado al plan.
Como un complemento a las definiciones se establece un sistema de control y evaluación
que permita hacer los ajustes necesarios al plan cuando las circunstancias lo exija, en
casos donde exista incertidumbre sobre la presencia de alguna situación relevante se
establecen planes de contingencia.
