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Gestión de la Calidad Total: Conceptos, Modelos y Aplicaciones, Diapositivas de Administración de Empresas

Este documento explora el concepto de gestión de la calidad total (tqm), una estrategia de gestión empresarial que busca la mejora continua en todos los procesos de la organización. Se analizan los principios de tqm, incluyendo la formación para la gestión de la calidad, la comunicación interna, la relación con los proveedores y la satisfacción global. También se examinan modelos de excelencia en la gestión, como el modelo de liderazgo, política, estrategia, alianzas, recursos, procesos y resultados. Además, se presenta una breve descripción de las cuatro empresas de mayor tamaño en el área de consultoría y auditoría económica, conocidas como "the big four", y se detallan los servicios que ofrecen.

Tipo: Diapositivas

2023/2024

Subido el 14/09/2024

karla-flores-s86
karla-flores-s86 🇲🇽

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Calidad total
Es una estrategia de gestión, desarrollada en la década de 1950,
por las industrias japonesas, también conocida como “TQM” en
ingles (Total Quality Management), está orientada a crear
conciencia decalidad en todos los procesos de organización y ha
sido ampliamente utilizada en todos los sectores, Se le
denomina total porque concierne a la organización de la
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trabajan en ella.
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¡Descarga Gestión de la Calidad Total: Conceptos, Modelos y Aplicaciones y más Diapositivas en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity!

Calidad total

Es una estrategia de gestión, desarrollada en la década de 1950, por las industrias japonesas, también conocida como “TQM” en ingles (Total Quality Management), está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización y ha sido ampliamente utilizada en todos los sectores, Se le denomina total porque concierne a la organización de la empresa globalmente considerada y a las personas que trabajan en ella.

Composición de la gestión de calidad total

Formación para la gestión de la calidad.

Comunicación interna.

Relación con los proveedores.

Satisfacción Global.

Modelos de excelencia en la gestión

Liderazgo Política. Estrategia. Alianzas. Recursos. Procesos Resultados en clientes. Resultados en la sociedad. Resultados en el personal. Resultados globales. Liderazgo Política. Estrategia. Alianzas. Recursos. Procesos Resultados en clientes. Resultados en la sociedad. Resultados en el personal. Resultados globales.

MODELO EFQM MODELO MALCONM
BALDRIGE

THE BIG

Son las cuatro empresas de mayor tamaño FOUR

en el área de consultoría y auditoria
económica.
La cultura de estas empresas se basa en la
innovación, la robotización y la
incorporación de herramientas de
vanguardia adaptadas a cada sector.

CONSULTORIA Asesoramiento profesional en distintos campos. Tiene como propósito mejorar las practicas realizadas por las organizaciones y sus integrantes. AUDITORIA. Asegura el control de la empresa, mejorando y ordenando sus procesos internos. También estudian si cumplen o no las normas legales

PRICE WATER HOUSE COOPERS PWC

Servicios que
ofrece

Asesoramiento legal. Asesoramiento fiscal.

Nace como una
pequeña empresa de
contabilidad, fundada
por Samuel Lowell
Price en Inglaterra.
En 1847 surge el
nombre de PRICE
WATER HOUSE & CO.
En 1998 se fusiono con
lybrand y cambiaron el
nombre a Lybrand
brothers y
Montgomery.

Ey

Es una organización de servicios profesionales globalmente conectada y
multidisciplinaria.
Servicios que
ofrece

Asesoría en contabilidad financiera y Fiscal Fusiones y adquisiciones Servicios Tributarios La compra de una empresa por parte de otra ò la unión de dos empresas dando lugar a otra de mayor tamaño. Presenta estados de resultados, gestiona la contabilidad de la empresa, mide y analiza la situación económica ayudándola a realizar planificaciones tributarias en función de sus obligaciones fiscales. Incluye el cumplimiento del Impuesto Empresarial, Capital Humano, Contabilidad Tributaria y Servicios de Impuesto a las Transacciones.

PREGUNTAS

  1. ¿PARA QUE SIRVE LA CALIDAD TOTAL?
  2. ¿QUE ES UN ESTUDIO DE MERCADO?
  3. ¿QUE DIFERENCIA HAY ENTRE LA CONTABILIDAD FISCAL Y LA FINANCIERA?
  4. ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DEL CONTROL DE COSTOS EN UNA EMPRESA?
  5. ¿QUE ES UNA GESTION EMPRESARIAL?
  6. ¿CUAL ES LA CULTURA EN LA QUE SE BASA THE BIG FOUR?
  7. ¿QUIEN FUE LA PRIMERA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS SERVISIOS PROFESIONALES?
  8. APARTE DE LA AUDITORIA Y LA CONSULTORIA, ¿QUE OTRO SERVICIO OFRECE PWC?
  9. ¿QUE SON LAS FUSIONES Y ADQUISICIONES?
  10. ¿ CUANTAS PERSONAS FUNDARON LA KPMG Y EN QUE AÑO SE ESTABLECIO DICHO NOMBRE?