1.7 FUNCIONES ADMINISTRATIVA. PLANEACIÓN. ORGANIZACIÓN. DIRECCIÓN.
CONTROL.
ADMINISTRACIÓN SISTÉMICA. LA EMPRESA COMO SISTEMA.
Las funciones administrativas de una empresa son las tareas y obligaciones que una
organización debe asumir para un funcionamiento coordinado y eficiente, derivando las
responsabilidades asociadas a ellas hacia sus distintos órganos. Por definición, las
funciones administrativas suponen la ejecución de distintos deberes cotidianos desde el
punto de vista de una empresa. Esta realización debe ser coordinada y persiguiendo la
mayor eficiencia posible de los recursos empleados
El autor francés H. Fayol delimitó las llamadas etapas del proceso administrativo:
planificación, organización, dirección, coordinación y control; las mismas son universales y
aplicables a todo modelo organizacional.
● Planificación: La planificación está compuesto por aquella parte que se encarga de
ver cómo se va a hacer algo. Es decir, responder a preguntas del tipo:
○ ¿Qué queremos conseguir?
○ ¿Qué tenemos que hacer para alcanzar nuestro objetivo?
○ ¿Quién se va a encargar de cada parte del proceso para conseguir la meta?
○ ¿Cuándo y en qué plazos se va a realizar cada acción?
○ ¿Qué recursos necesitamos?
○ ¿Dónde podemos conseguir los recursos?
○ ¿Cuál es el coste de dichos recursos?
○ ¿Qué tipo de contratiempos podemos tener y cómo vamos a solucionarlos si
surgen?
○ ¿Qué hacemos ante un contratiempo que no habíamos previsto?
En definitiva, se trata de todo aquello que debemos decidir antes de ponernos en
marcha. Sin la planificación, iremos corriendo sin rumbo fijo.
● Organización: Una vez hemos realizado una planificación, toca organizarse. Esto es,
dicho de manera muy simple, repartir las tareas. De algún modo darle sentido a
todas las preguntas a las que hemos tratado de responder en la etapa de
planificación. Algunas preguntas a resolver en es esta etapa del proceso
administrativo son:
● ¿En qué orden vamos a encargarnos de las tareas?
● ¿Quién se va a encargar de cada tarea?
● ¿Vamos a realizar las tareas de forma conjunta o cada uno se va a encargar
de una cosa?
● A la hora de tomar decisiones, ¿Las tomaremos de forma democrática?
● ¿La jerarquía será horizontal o vertical?
● Dirección: La dirección, al contrario que muchas personas piensan, no tiene por qué
estar a cargo de una sola persona. También podría estar a cargo de un grupo
