Evolución del Pensamiento Administrativo: De las Teorías Clásicas al Enfoque Contemporáneo, Diapositivas de Introducción a la economía de la empresa

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Evolución del

Pensamiento

Administrativo

Las teorías administrativas hasta

su enfoque contemporáneo

La evolución..

● La Revolución Industrial.. el factor detonante del desarrollo industrial y administrativo a principios del Siglo XVIII. ● En los inicios, la creciente necesidad de coordinar los esfuerzos de grandes cantidades de personas, permitió pensar en la forma más eficiente para lograr mejores resultados. ● Los primeros pioneros pre-clásicos de la administración, se centraban en técnicas particulares para resolver problemas específicos. ● El avance de la administración, permitió ir modificando el enfoque de la administración, hasta llegar a concebir las diversas escuelas como: Clásica, Conductista, Cuantitativa y Contemporánea hasta ahora con lo que conocemos como el TQM.

ESCUELA CLÁSICA

● Su enfoque: Dirigir el trabajo y las organizaciones en forma más eficiente. ● Se denomina clásico porque comprende las principales raíces del campo de la administración. ● La escuela clásica comprende: ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (Frederick Taylor) ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA (Max Weber)

La Administración Científica

● Su enfoque es hacia el trabajo científico de los métodos de trabajo para mejorar la eficiencia de los trabajadores. ● El “ padre de la Administración científica” es Frederick Taylor. ● Identificó el “ tortugismo”, es decir; los trabajadores trabajaban menos de su capacidad. ● Dedujo, que se presentaba este problema por: 1.- Temor a que un incremento de la productividad les hiciera perder sus puestos./ 2.- Los bajos salarios / 3.- Los métodos generales y reglas de trabajo.

La Administración Burocrática

● Su enfoque es en la necesidad de las organizaciones para operar en forma racional y no basarse en los deseos de los propietarios y gerentes. ● El padre de la AB es Max Weber. ● Gracias a su interés en la lectura, realizó importantes aportaciones a : sociología, economía y filosofía.

Características de la burocracia: 1.- Especialización de la MO Los trabajos se descomponen en tareas rutinarias y bien definidas para que los miembros sepan lo que se espera de ellos. 2.- Reglas y procedimientos formales Las reglas y procedimientos por escrito especifican los comportamientos que se desea de los miembros y facilitan la coordinación y aseguran la uniformidad. 3.- Impersonalidad Las reglas, procedimientos y sanciones, se aplican de forma uniforme sin tener consideraciones especiales. 4.- Jerarquía bien definida Niveles multiples de posiciones con relaciones de dependencia, permiten la supervisión de los puestos inferiores, y generar la responsabilidad por las acciones. 5.- Avance de carrera con base en los méritos. La selección y promoción se basan en las calificaciones y desempeño de los colaboradores.

Henry Fayol

● Dentro de las actividades administrativas, agrupó 5 funciones principales: Previsión, Organización, Dirección, Coordinación y Control. Los que actualmente conocemos como: PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN CONTROL. Sus principios :

_1. División del trabajo.

2. Autoridad.
3. Disciplina
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés individual al_ _general.
7. Remuneración.
8. Centralización.
9. Cadena jeráquica.
10. Orden.
11. Igualdad.
12. Estabilidad del personal.
13. Iniciativa
14. Espíritu hace la fuerza, armonía, el trabajo_ en equipo.

¿Porqué es importante el enfoque mecánico?

● La esencia es que la actividad laboral fue el trabajo susceptible de un enfoque racional, que a través de la aplicación de métodos científicos, estudios de tiempos y movimientos y especializaciones laborales fue posible impulsar la productividad. ● Todavía están en uso hoy, los resultados visibles se muestran cada vez que visitas Mc Donalds o Pizza Huts. ● El punto de vista también condujo a innovaciones como la gestión por objetivos y el establecimiento de metas.

¿Porqué es importante el estudio realizado en la

fábrica de Hawthorne?

● El llamado “Efecto Hawthorne” refiere que los colaboradores trabajan mejor, si sienten que los Gerentes y supervisores se preocupan por ellos y les prestan atención. ● Los Hawthorne fueron criticados por estar mal diseñados y no tener suficientes datos empíricos para respaldar la conclusión. Sin embargo, lograron llamar la atención sobre la importancia del "hombre social" (seres sociales) y cómo los gerentes que usan buenas relaciones humanas pueden mejorar la productividad de los trabajadores.

La teoría de las necesidades de Maslow

La teoría X y Y de McGregor

Fuente: Aiteco Consultores

La Ciencia del Comportamiento

● Se basa en la investigación científica para desarrollar teorías sobre el comportamiento humano que se pueden utilizar para proporcionar herramientas prácticas a los gerentes. ● Las disciplinas que incluye esta teoría son: Psicología, Sociología, Antropología y Economía.

Ciencia de la Gestión

● Focaliza la administración utilizando las matemáticas para resolver un problema y tomar una decisión. ● ¿ Porqué es importante? Porque usa el razonamiento, es una ciencia basada en técnicas y modelos matemáticos para mejorar la toma de decisiones y la planeación estratégica. ● Esta ciencia, es precursora de la base analítica y el Big Data.

Administración de Operaciones

● Se enfoca más en la Gerencia de Producción, y en entregar a la organización productos y servicios más efectivos. ● ¿Porqué es importante? Utiliza una administración racional de los recursos y una mejor distribución de los servicio, la administración de operaciones ayuda a asegurar que la operación de los negocios sea eficiente y eficaz.