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Una actividad relacionada con los 10 principios de usabilidad y accesibilidad web según jakob nielsen. El texto aborda conceptos como visibilidad del estado del sistema, relación entre el sistema y el mundo real, control y libertad del usuario, consistencia y estándares, prevención de errores, reconocer antes que recordar, flexibilidad y eficiencia de uso, diseño estético y minimalista, ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y corregir errores, y ayuda y documentación. Además, se incluyen conceptos relacionados con html, css, imágenes y medios, servidor web, base de datos, enlaces, formularios, barra de navegación, pie de página, elementos principales del menú web, y representación visual de la jerarquía mediante breadcrumbs.
Tipo: Apuntes
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Maribel Trejo Reséndiz
Este principio de usabilidad web nos indica que siempre tenemos que tener informado al usuario de lo que está pasando en nuestra web y ofrecerle una respuesta en el menor tiempo posible.
El sistema tiene que “hablar” el lenguaje del usuario con palabras o frases que a éste le sean familiares y que pueda reconocer con facilidad. Usa imágenes claras. La información tiene que mostrarse con un orden lógico y las imágenes o iconos usados tienen que ser claros, sin darle la posibilidad al usuario de equivocarse.
A veces, un usuario se equivoca, es normal, está dentro de la naturaleza humana el equivocarse. Tenemos que darle al usuario la posibilidad de subsanar el error y no sentirse frustrado por no poder realizar algo. El botón de borrar el artículo de la lista de la compra es un claro ejemplo de este principio de usabilidad para páginas web o tiendas online.
Con el auge de los dispositivos móviles han aparecido nuevos gestos e iconos que ya hemos asumido como normales. Por ejemplo, las líneas horizontales que indican el menú desplegable. Que quiero decir con esto, pues que si ahora vas a modificar tu web, lo más normal es que en la versión responsive implementes ese icono como menú desplegable y no inventes uno nuevo porque te parezca más bonito. Con ello estarías empeorando la usabilidad web, de hecho, el usuario puede llegar a no entender dicho icono porque seguro que está buscando el icono de las líneas horizontales.
Es por esto, por lo que tenemos que cambiarlo para que en vez de que aparezca error 404, diga algo más amigable como: Lo siento, página no encontrada y darle una posible salida añadiendo páginas relacionadas o un buscador interno para que pueda buscar y no se vaya de la web. De esta forma tan sencilla, estamos indicando al usuario qué es lo que pasa en ese momento y que tiene que hacer para salir de ahí.
Con estos principios se intenta siempre que el usuario no tenga que usar documentos de ayuda para poder navegar o utilizar una aplicación. Aun así, siempre tenemos que dar al usuariola posibilidad de tener un pequeño manual de funcionamiento. Esta ayuda debe ser fácil de localizar, definir los pasos claramente y no ser muy extensa. (ARENZANA, 2022)
Es la ubicación principal del menú, generalmente en la parte superior de la página, que contiene enlaces a las secciones clave del sitio.
Pueden ser elementos gráficos o de texto que representan diferentes secciones o funciones del sitio. Al hacer clic o tocar en estos íconos, se accede a las páginas correspondientes.
Una opción que, al hacer clic o tocar, revela una lista de subcategorías o enlaces adicionales. Es útil para organizar información y evitar una barra de navegación abrumadora.
Algunos sitios web utilizan una barra lateral para mostrar enlaces directos a secciones importantes del sitio.
Se encuentran en la parte inferior de la página y proporcionan acceso rápido a secciones importantes, información de contacto u otros recursos.
Permite a los usuarios buscar contenido específico dentro del sitio.
Enlaces o botones diseñados para animar a los usuarios a realizar acciones específicas, como "Comprar ahora", "Registrarse" o "Iniciar sesión".
Si el sitio tiene presencia en redes sociales, es común incluir íconos que enlacen con los perfiles correspondientes.
En dispositivos móviles o en diseños responsivos, se utiliza a menudo un menú de hamburguesa (tres líneas horizontales) que al hacer clic revela el menú principal.
Como mencionado anteriormente, proporciona información sobre la ubicación del usuario en la estructura del sitio.
