ENFOQUES DE
CALIDAD
1. El enfoque como inspección.
El objetivo básico de la inspección es evitar que productos
defectuosos lleguen al cliente. Su principio básico es la
conformidad con las especificaciones
de los productos.
Caracteristicas: Modelo de Proceso Productivo, Inspección
Final y Métodos de Inspección.
Forma de Aplicación: Proceso de Inspección, Métodos
Modernos, Percepción Eficaz, Limitaciones
Enfoque de gestión de calidad se refiere a un sistema que relaciona
un conjunto de variables relevantes para la puesta en práctica de
principios, prácticas y técnicas para la mejora de calidad.
2. El enfoque como control
estadístico de la calidad.
3. El enfoque como aseguramiento de la
calidad o control de calidad total.
4. El enfoque japonés o como CWQC.
5. El enfoque integrador como
Gestión de la Calidad Total.
INS TITUTO TECNOLÓGICO LATINOAMERICANO
ESC UELA DE CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
LIC ENCIATURA EN ARQUIT ECTURA
OCT AVO CUATRIMESTRE
ADM INISTRACÓN
DOC ENTE: SANDRA CECILI A TRUJILLO OLIVAR ES
ALU MNA: ANGELA LUGO RA MÍREZ
El CEC se basa en la idea de elaborar productos no
defectuosos por medio del control estricto de los
procesos.
Caracteristicas: El CEP consiste en controlar los procesos
verificando la conformidad
de algunas características de calidad, mientras las tareas de
que consta se están desarrollando.
Forma de Aplicación: Detección y clasificación de anomalías,
Identificación de fuentes aleatorias y no aleatorias de
variavilidad y Localización y subsanación de fuentes de
variabilidad (disminuir defectos, aumentar conformidad y
reducir costes sin comprometer la calidad).
Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son
necesarias para proporcionar la confianza adecuada de
que un producto o servicio satisfará los requisitos dados sobre la
calidad. El enfoque CCT puede rotularse como de aseguramiento
de la calidad.
Caracteristicas: Desarrollar las tareas de todos los procesos de la
empresa, este enfoque destaca por su énfasis en la prevención, la
involucración de todos los departamentos en el control de calidad,
y el compromiso de la dirección en la mejora continua.
Forma de Aplicación: Planificación y Organización, Control de
Calidad en Toda la Cadena de Valores., Aseguramiento al Cliente,
Prevención, Documentación y Estandarización
Consiste en el desarrollo, diseño, producción,
comercialización y prestación del servicio de productos y
servicios con una eficacia del coste y una utilidad óptimas,
y que los clientes comprarán con satisfacción.
Caracteristicas: Reducir al mínimo la variabilidad de la
producción alrededor
de los estándares, manteniendo estáticas las metas.
Forma de Aplicación: La colaboración, empoderamiento de
los trabajadores y la búsqueda constante de mejoras en
puntos específicos del proceso para elevar la calidad y
eficacia.
La Gestión de la Calidad, desde el enfoque GCT, consiste en el conjunto de
acciones orientadas a
planificar, organizar y controlar la función de calidad de una organización,
con vistas a la mejora continua
de la calidad del producto y de la posición competitiva así como a optimizar
la creación de valor
para los grupos de interés considerados clave.
Caracteristicas: Orientación a la Mejora Continua, Planificación,
Organización y Control, Optimización de Valor, Enfoque Estratégico,
Despliegue de Estrategia de Calidad, Diseño de la Organización de Calidad,
Establecimiento del Sistema de Gestión de Calidad: Documenta todos los
procesos y resultados dentro de la organización, Verificación y Evaluación:
Forma de Aplicación: Definición de Metas y Estrategias, Despliegue de
Estrategia y Planificación, Diseño Organizativo y Sistema de Gestión de
Calidad, Promoción de Cultura de Calidad, Formación en Calidad,
Evaluación y Mejora Continua