Mercados de consumo y
comportamiento de compra del
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Brenda Daniela Reyes Veloz 4 “C” Sabatino
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Ejercicios de semana 2 IGE, Ejercicios de Investigación de Mercado
Ejercicios de actividad de la carrera IGE en mercadotecnia
Tipo: Ejercicios
2022/2023
1 / 8
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Mercados de consumo y
comportamiento de compra del
consumidor
Brenda Daniela Reyes Veloz 4 “C” Sabatino
IGE
Mercado de
consumo
Es la conducta de compra de los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo propio. Todos estos consumidores finales se combinan para hacer el mercado de consumo. Los consumidores de todo el mundo varían enormemente en edad, ingresos, nivel de educación y gustos. Las formas en que estos consumidores diversos se relacionan entre sí y con otros elementos del mundo que les rodea afectan su elección entre diversos productos, servicios y empresas. 02/03/2023 2
Características que afectan la conducta
del consumidor.
Las compras del consumidor están muy influidas por factores culturales,
sociales, personales y psicológicos. En su mayor parte, los mercadólogos no
pueden controlar esos factores, pero deben tenerlos en cuenta.
Dentro del mercado hispano existen muchos subsegmentos basados en
nacionalidad, edad, ingresos y otros factores. El producto de una empresa o
un mensaje puede ser más relevante para una nacionalidad que para otra, ya
sean mexicanos, costarricenses, argentinos o cubanos. Las empresas
también deben variar sus argumentos en los diferentes segmentos
económicos hispanos.
En la imagen siguiente se muestran algunos factores que influyen en el
comportamiento del comprador.
02/03/2023 4
- 02/03/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN
Proceso de decisión del comprador Los consumidores pasan por cinco etapas en el proceso de adopción de un nuevo producto: 02/03/2023 7
Conclusión
Es importante conocer y saber como poder atraer a los posibles clientes y a mantener a los que tenemos con mejoras continuas para seguir teniendo ventas y dar buenos servicios y así llegar a ser lideres de mercado. Al igual estudiar y analizar cada una de las posibles decisiones de los compradores, para así siempre estar un paso adelante y obtener un SI de esa compra. 02/03/2023 8