UNIDAD 2 OPORTUNIDADES DE MERCADO
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Investigación de Mercados: Proceso y Técnicas, Diapositivas de Marketing
Una introducción a la investigación de mercados, explicando el proceso de investigación, los tipos de investigación, los tipos de datos y los métodos de investigación utilizados. Además, se aborda la segmentación del mercado y sus beneficios, así como las técnicas de muestreo utilizadas en la investigación de mercados.
Tipo: Diapositivas
2023/2024
1 / 37
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UNIDAD 2 OPORTUNIDADES DE MERCADO
OBJETIVO
Distinguir las fuentes de información
del mercado que se utilizan para
detectar oportunidades de negocio.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Proceso que conjunta diversas técnicas de diseño, recopilación, análisis e informes en torno a una situación mercadológica específica que enfrenta una organización.
OBJETIVO DE LA IM
- Entender las motivaciones, el proceso de compra de los consumidores y la satisfacción de éstos, haciendo posible posicionar un producto y lograr niveles óptimos de ventas. -
PROCESO DE INVESTIGACIÓN KOTLER
Definición del problema y de los objetivos de investigación.
Desarrollo del plan de investigación para reunir información.
Aplicación del plan de investigación, para reunir y analizar los datos.
Interpretar e informar los hallazgos.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
(1 Definición del problema)
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
- Busca definir con claridad un objeto (mercado, industria, competencia).
- Busca establecer qué está ocurriendo, el cómo vamos y dónde nos encontramos. sin preocuparse por el por qué. - Genera datos de primera mano para realizar después un análisis general y presentar un panorama del problema.
INVESTIGACIÓN PREDICTIVA
Busca proyectar valores a futuro y pronosticar variaciones en la demanda de un bien, niveles de crecimiento en ventas, potencial de mercados a futuro, número de usuarios en cierto tiempo o el comportamiento de la competencia.
TIPOS DE DATOS
(2 Desarrollo del plan de investigación)
Para llevar a cabo el proceso de investigación, debemos recolectar datos primarios y secundarios.
TIPOS DE DATOS
(2 Desarrollo del plan de investigación)
También debemos determinar la <
Son las personas a las que les aplicaremos la investigación
DATOS SECUNDARIOS
Son aquellos que ya fueron generados con anterioridad con propósitos distintos a los planteados inicialmente.
- Publicaciones
- Prensa
- Revistas
- Informes
- Estadísticas
- Documentos de gobierno
- Libros
- Manuales
- Internet
Métodos de investigación
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
Descriptiva, busca encontrar
detalles que ayudan a explicar
el comportamiento de las
personas. Transmite la riqueza
de los pensamientos y
experiencias
Centrada en la realidad
humana y social
Es estructurada y objetiva, usa
técnicas estadísticas. Busca
probar las hipótesis iniciales de
la investigación.
PREGUNTAS CERRADAS
Las preguntas cerradas pueden adoptar varias
formas, por ejemplo: preguntas de opción múltiple,
casillas de verificación y preguntas de ranking. (El
encuestado debe seleccionar entre una lista de
opciones seleccionadas previamente)
Ej.
¿Las preguntas cerradas pueden ser?
a) De opción múltiple
b) De casillas de verificación
c)Por escala de Likert
d)Todas las anteriores
1 Definir problema y objetivos: Cada vez menos jóvenes ingresan a la universidad….
1 Objetivos
- Reconocer las aspiraciones de los jóvenes de 17 a 19
- Distinguir las características y formas de pensar a nivel generacional
- Identificar el porcentaje de embarazos adolescentes
- Conocer el acceso a educación por estado
- Desarrollar el plan 1 buscar fuentes 2 Acopiar información 3 Diseñar la muestra 4 Diseñar instrumentos
3 Aplicar el plan 1 Contactar a la muestra 3 Reunir la información 2 Aplicar el o los instrumentos 4 Analizar datos
4 Interpretar hallazgos Redactar el informe