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Descripción del Cargo de Desarrollador Web en una Agencia de Publicidad - Prof. Gallegos, Apuntes de Psicología Social

Universidad Particular Inca Garcilaso de la Vega (UIGV)Psicología Social
Prof. Ricardo Gallegos

En detalle las funciones, responsabilidades y competencias necesarias para desempeñar el cargo de desarrollador web en una agencia de publicidad. Se incluyen aspectos como la formación académica, experiencia previa, condiciones de trabajo, herramientas computacionales y un sistema de evaluación 360°. Además, se presenta un formulario de solicitud de autorización para actividades de capacitación, incluyendo un plan de capacitación sobre eficiencia en el puesto de trabajo y manejo del estrés.

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 10/11/2024

yuleisi-hernandez-zavaleta
yuleisi-hernandez-zavaleta 🇵🇪

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IDENTIFICACIÓN*DE*BRECHAS*
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• Tiempo*de*entrega*de*trabajo:*En#general,#el#trabajo#digital#funciona#con#plazo#cortos#y#exigentes,#y#
en#muchas# ocasiones#el# cumplir#con# éstos#define# la#preferencia# de#un# cliente#por# una#agencia.# Por#
esta# razón# es# que# es# importante# considerar# la# brecha# que# exista# entre# un# deadline# y# la# entrega#
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• Cantidad*de*fallas*post*“live”:*Otro#indicador#importante#es#la#cantidad#de#fallas#que#se#presentan#
luego# de# que# un# sitio# web# es# puesto# en# marcha.# Esto# habla# de# la# rigurosidad# profesional# del#
desarrollador,#por#lo#cual,#es#muy#importante#reducir#ese#número#al#mínimo.#
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• Tiempo* de* respuesta* al* cliente:#Muchas#veces# los# clientes# necesitan#sentirse# escuchados#por# la#
agencia,#por# lo#cual,# el#tiempo#de# respuesta#puede#ser# un#indicador#importante#para# ellos.#Reducir#
ese# tiempo,#generalmente# a# través# de# correos# electrónicos,# y# con# soluciones# claras# es# algo# muy#
relevante.#
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Vista previa parcial del texto

¡Descarga Descripción del Cargo de Desarrollador Web en una Agencia de Publicidad - Prof. Gallegos y más Apuntes en PDF de Psicología Social solo en Docsity!

IDENTIFICACIÓN DE BRECHAS

  • Tiempo de entrega de trabajo: En general, el trabajo digital funciona con plazo cortos y exigentes, y en muchas ocasiones el cumplir con éstos define la preferencia de un cliente por una agencia. Por esta razón es que es importante considerar la brecha que exista entre un deadline y la entrega efectiva de alguna solución web.
  • Cantidad de fallas post “live”: Otro indicador importante es la cantidad de fallas que se presentan luego de que un sitio web es puesto en marcha. Esto habla de la rigurosidad profesional del desarrollador, por lo cual, es muy importante reducir ese número al mínimo.
  • Tiempo de respuesta al cliente: Muchas veces los clientes necesitan sentirse escuchados por la agencia, por lo cual, el tiempo de respuesta puede ser un indicador importante para ellos. Reducir ese tiempo, generalmente a través de correos electrónicos, y con soluciones claras es algo muy relevante.

1. CARGO

Desarrollador Web

Unidad de desempeño Área Digital – Agencia Bar Comunicaciones

Lugar de desempeño Vitacura 2909, Las Condes

Calidad Jurídica Contrata

Grado -

N° de Cargos 1

2. PERFIL DEL CARGO

2.1.- OBJETIVO DEL CARGO:

El objetivo principal de un Desarrollador Web en una agencia de Publicidad es crear, diseñar, programar y mantener los sitios web de los clientes que dicha agencia tenga y que requieran de este servicio, manteniendo los estándares de calidad y funcionalidad que las tecnologías actuales exhigen. 2.2.- FUNCIONES DEL CARGO:

  • Diseñar los sitios web, buscando interpretar los requerimientos de los clientes.
  • Desarrollar y programar los sitios web ya diseñados, para que estén en la internet funcionando correctamente.
  • Mantener y renovar los sitios web que ya están operativos. 2.3.- RESPONSABILIDADES DEL CARGO
  • Asistir a las reuniones con los clientes para recibir los Brief e indicaciones que estos tengan.
  • Diseñar con herramientas gráficas los sitios web.
  • Programar los algoritmos necesarios para que el sitio web funcione.
  • Poner en marcha los sitios web y lanzarlos a internet mediante los servicios que existen.
  • Revisar periódicamente el estado de los sitios web que ya están en estado “live”.
  • Atender a los requerimientos que tengan los sitios web de los clientes.
  • Generar informes de desempeño de los sitios web, si el cliente lo necesita.
  • Reparar fallas que se puedan presentar en los sitios web trabajados.
  • Analizar sitios web de otros desarrolladores, si algún cliente lo necesita. 2.3.- COMPETENCIAS DEL CARGO:
  • Rigurosidad
  • Dominio de las herramientas de desarrollo web
  • Responsabilidad
  • Capacidad de trabajo bajo presión
  • Paciencia
  • Creatividad
  • Resistencia a la frustración
  • Flexibilidad
  • Comunicación efectiva

Instrumentos de Evaluación

Tabla de Doble Entrada

Componentes del Perfil de Cargo Pauta/Instrumento Evaluación 360º Lista de Verificación Entrevista Objetivos del cargo X Funciones del Cargo X^ X Responsabilidades del cargo X^ X^ X Competencias del Cargo X X Aspectos X

1. Evaluación 360º

Empleado evaluado:

Evaluador:

Observaciones:

Tareas Director de Cuentas Director de Arte Redactor Social Media Manager Compañeros del mismo cargo Asiste a las reuniones de trabajo y participa de ellas activamente Cumple con los plazos propuestos al cliente Maneja de forma correcta las herramientas propias de sus labores Tiene una actitud proactiva frente al trabajo diario Es proactivo/a en el aprendizaje de nuevas cosas relacionadas a su cargo Mantiene una buena relación con las personas de la Agencia Cuida y mantiene ordenado su lugar de trabajo

2. Lista de Verificación

Empleado evaluado:

Evaluador:

Conducta Si No Es puntual en su jornada laboral Cumple los plazos propuestos por el cliente Cumple con las tareas diarias propias de su función Maneja las herramientas de su trabajo con profesionalismo Mantiene una actitud cordial con sus compañeros Tiene una actitud proactiva Recicla los desechos que no ocupa Tiene una buena comunicación con sus jefaturas

Observaciones:

3. Entrevista

Empleado evaluado:

Evaluador:

1. ¿Cómo definirías tu experiencia trabajando en esta empresa?

2. ¿Cómo te has sentido en tu relación con tus compañeros?

3. ¿Cómo es tu relación con nuestros clientes?

4. ¿Qué aspectos de tu labor crees que deberías mejorar?

5. ¿Cómo evaluarías tu desempeño hasta ahora?

6. ¿Qué aspectos crees que deberían mejorar por parte de tu jefatura?

7. ¿Te sientes parte de esta empresa?

8. ¿Hay algo que podría mejorar en nuestro desempeño global?

9. ¿Cómo te ves en un año más?

10. ¿Cuál ha sido lo más difícil para ti en este trabajo?

Observaciones:

6. POBLACIÓN OBJETIVO 7. Nº PARTICIPANTES

TODOS LOS TRABAJADORES DE BAR COMUNICACIONES, EN ESPECIAL

AQUELLOS QUE TIENEN TAREAS DE EJECUCIÓN Y RELACIÓN CON LOS

CLIENTES.

8. REQUISITOS DE INGRESO

SER PARTE DEL EQUIPO ESTABLE DE BAR COMUNICACIONES

9. OBJETIVOS GENERALES

QUE LOS TRABAJADORES APRENDAN A ENFRENTAR SITUACIONES DE ALTO ESTRÉS DE LA MEJOR

FORMA

AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL PUESTO DE TRABAJO

10. OBJETIVOS ESPECÍFICOS - CONTENIDOS - DESGLOSE DE HORAS

10.1 Objetivos Específicos 10.2 Contenidos HR. T P e-l Conocer qué es el estrés Psicología del conflicto Orden físico y mental ¿Qué es el estrés? ¿Cómo nos afecta física y psicológicamente? ¿Cuáles son las consecuencias en el largo plazo? Importancia del estrés en la resolución de conflictos Asertividad Ley del acuerdo Técnicas de relajación Orden en el puesto de trabajo Organigrama temporal

Eficiencia en el trabajo Multitask Ciclo de concentración Técnicas de procesos veloces

Sub total de horas 7 2 , 5 0 Total General de horas 7 2,5 0

  1. CURRICULUM DEL RELATOR 11.1. ANTECEDENTES PERSONALES R.U.T. APELLIDO PATERNO, APELLIDO MATERNO Y NOMBRES 1 5 6 7 5 8 7 4 - 7 RUIZ VALDEBENITO EMILIA JAVIERA NACIONALIDAD CHILENA FECHA DE NACIMIENTO PROFESIÓN 0 2 0 4 8 7 PSICÓLOGA 11.2. EXPERIENCIA LABORAL Empresa (s) Cargo(s) Desde^ Hasta CLÍNICA LAS CONDES PSICÓLOGA CLÍNICA 2012 HOY UNIVERSIDAD CATÓLICA COACH CENTRO DE APRENDIZAJE 2015 HOY 11.3. EXPERIENCIA DOCENTE Institución(es) / Empresa(s) Cursos impartidos relacionados con el tema^ Desde^ Hasta UNIVERSIDAD CATÓLICA TÉCNICAS DE APRENDIZAJE 2015 HOY 11.4. PERFECCIONAMIENTO LABORAL Y DOCENTE Institución Curso Desde^ Hasta UNIVERSIDAD CATÓLICA PSICOLOGÍA DEL ESTRÉS 2013 2014 UNIVERSIDAD DE CHILE DIPLOMADO EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 2014 2015

19. MATERIAL DE CONSUMO

Detalle: Cantidad CADA ALUMNO DEBE LLEVAR CUADERNO Y LAPIZ. 1