Análisis de Recursos Humanos en Elektra.mx, Guías, Proyectos, Investigaciones de Psicología

¡Descarga Análisis de Recursos Humanos en Elektra.mx y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Psicología solo en Docsity!

Avance de

PROYECTO FINAL.

Empresa

Luz María Favela Figueroa.

Víctor Tadeo Cuautle Estupiñan.

Materia:

Reclutamiento y Selección del Personal.

Maestra: Otilia Estela Reynoso Rebolloso.

INDICE.

• Filosofía
• Misión
• Visión
• Valores
• ORGANIGRAMA COMO EMPRESA Y GRUPO...........................
• Recursos Humanos.
• Funciones de un PSICOLOGO.
• Funciones del Pedagogo.
• Desarrolla un análisis de puesto.

Valores.

• Honestidad
• Ejecución
• Inteligencia
• Trabajo en equipo
• Rápido y simple
• Aprendizaje
• Enfoque al cliente
• Seguridad
• Generosidad
• Excelencia

ORGANIGRAMA COMO EMPRESA Y GRUPO.

Recursos Humanos.

Proceso de reclutamiento, identificación y selección de personal enfocado al crecimiento de la organización. Búsqueda de candidatos capacitados e idóneos para puestos operativos y administrativos.

Funciones de un PSICOLOGO.

Desarrolla tareas de análisis y optimización del rendimiento laboral.

Realiza tareas de gestión y formación de equipos. Asesora sobre la estructura organizativa de una institución. Interviene en estrategias comerciales y de marketing.

La Zona de Valor y las relaciones personales.

El lugar donde nos desempañamos diariamente es nuestra zona de valor. Es en ella donde cada acción y momento cuenta tanto para nosotros como socios como para los clientes. Crear valor, dejar la mejor experiencia de compra en los clientes depende de nosotros, y como en nuestra casa, las relaciones entre compañeros tienen un efecto favorable en los clientes. Veamos algunos ejemplos:

• Imagina entrar a una tienda donde escuchas que se trata con malas palabras a los compañeros. • Donde se llaman entre ellos por un apodo.
• O que tal, donde se quejan con los clientes de su compañero: desde su forma de ser hasta lo que hace o no hace.
• Quizá con sorpresa llegues a un área de una tienda donde la persona que te atiende te diga “ese no es mi departamento y la verdad es que el encargado es muy irresponsable”.
• Cuando ves esto ¿Cómo te sientes, tienes ganas de comprar o mejor de salir corriendo?

Desarrolla un análisis de puesto.

Gerente de Sucursal.

Descripción del puesto:

• Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas de Tienda.
• Planear, organizar, supervisar y controlar todas las operaciones de Tienda.
• Gerencia efectivamente a su equipo de trabajo

Requerimos:

• Estudios Universitarios.
• 3 años de experiencia en administración de agencias o tiendas, control de Inventarios, manejo de Personal. -Conocimiento en Paquetes de Computación -Agresividad comercial -Orientación a trabajar por resultados y con base a metas -Disponibilidad de trabajar de lunes a domingo descansando un día entre semana.

Te Ofrecemos: Excelente ambiente laboral, prestaciones de ley, capacitación constante, salario competitivo más bono por cumplimiento de metas, seguro de vida y gastos médicos. Concursos y premios por alcance y cumplimiento de metas.

EXPERIENCIA REQUERIDA

Jefe de Sucursal | Agencia

Gerente de Sucursal

EDUCACIÓN SUPERIOR

Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) Estudiante Universitario (3er Año)

Marketing | Mercadotecnia (Opcional)

Estudiante Universitario (4to Año)

Contabilidad | Auditoría (Opcional) Estudiante Universitario (3er Año)

Competencias Blandas.

Comunicación: El gerente debe saber comunicar y dar instrucciones, pero también ser un buen oyente y tener amplia receptividad a las sugerencias del personal a su cargo. Esto genera un ambiente inclusivo que fomenta la proactividad.

Liderazgo: Para poder guiar, asesorar, acompañar y motivar a los trabajadores en cada uno de los procesos internos para que, juntos, logren los objetivos planteados.

Neutralidad: es necesario desarrollar la capacidad de mantener la calma, conservar un tono y postura profesional ante situaciones de desacuerdo. De esta manera, se evitan posibles escenarios de conflicto y facilita el pensamiento metódico y resolutivo.

Autoridad: un gerente debe saber cómo desenvolverse en las relaciones jerárquicas. Ser buen mentor, inspirar confianza y proyectar respeto para que el equipo acate sus instrucciones.

Competencias Duras:

Organización: habilidades para desarrollar proyectos estratégicos que vayan acorde a los objetivos de la empresa, manteniendo un orden lógico en cada una de sus propuestas.

Toma de decisiones: capacidades para realizar observaciones y definir instrucciones precisas que generen valor en cada uno de los procesos. Supervisar el buen cumplimiento de sus órdenes también es parte de su labor.

Planificación: un gerente de operaciones debe poder desarrollar objetivos a corto, mediano y largo plazo. Esto con la finalidad de crear planes de acción que vayan acorde a los proyectos trazados.

Estrategias: capacidad de actuar de forma inteligente ante los movimientos de la competencia, el mercado y la tecnología. Estos son puntos claves para aportar técnicas y metodologías que promueven estrategias de valor a la organización.

Sueldo:

$14,485 mensuales como Gerente de sucursal.