Derechos de las audiencias: su objetivo, base legal y responsabilidades, Diapositivas de Comunicación

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DERECHOS

DE LAS

AUDENCIAS

¿QUÉ SON?

Éstos tienen como objetivo salvaguardar

aspectos cruciales, tales como la

distinción clara entre publicidad y

periodismo, la delimitación entre

opiniones y noticias, así como la calidad

del contenido. Además, buscan asegurar

que los consumidores puedan ejercer

estos derechos a través de quejas.

La responsabilidad de supervisar y garantizar los Derechos de las Audiencias recae en el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Sin embargo, la implementación de la defensa de los usuarios ha sido compleja, ya que los medios de radio y televisión han argumentado que esta facultad regulatoria puede interpretarse como censura.

En 2017, se realizaron modificaciones a la redacción original del artículo 256 de la LFTyR. Inicialmente, el artículo exigía "diferenciar claramente entre información noticiosa y la opinión del presentador". Sin embargo, la revisión dejó simplemente la indicación de que los concesionarios debían abstenerse de transmitir publicidad o propaganda presentada como información periodística o noticiosa.

D i f u n d i r i n f o r m a c i ó n y p r o g r a m a s q u e f o r t a l e z c a n l o s v a l o r e s c u l t u r a l e s , é t i c o s y s o c i a l e s ;

E v i t a r t r a n s m i s i o n e s c o n t r a r i a s a l o s p r i n c i p i o s d e p a z , n o d i s c r i m i n a c i ó n y d e r e s p e t o a l a d i g n i d a d d e t o d a s l a s p e r s o n a s ;

E v i t a r c o n t e n i d o s q u e e s t i m u l e n o h a g a n a p o l o g í a d e l a v i o l e n c i a ;

4.- Informar y orientar sobre los derechos de la infancia; 5.- Promover su interés por la comprensión de los valores nacionales y el conocimiento de la comunidad internacional; 6.- Estimular su creatividad, así como su interés por la cultura física, la integración familiar y la solidaridad humana; 7.- Propiciar su interés por el conocimiento, particularmente en aspectos científicos, artísticos y sociales;

En efecto, el derecho colectivo de toda audiencia a recibir y conocer puntos de vista, informaciones, opiniones, relatos y noticias, libremente y sin interferencias que las distorsionen u obstaculicen, a través de los contenidos emitidos por los servicios de radiodifusión, no sólo implica la transmisión en sí misma, sino también requiere que el proceso de comunicación sea acorde a una serie de estándares que abanderen la conciencia y respeto por su público destinatario

Así, los derechos de las audiencias se entienden

como aquellas prerrogativas fundamentales,

indivisibles y supraindividuales, derivadas de la

obligación que tiene el Estado de proveer a los

integrantes de la sociedad, información plural, veraz y

oportuna.