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Gestión del cambio y resolución de conflictos en la empresa Inovar Tech - Prof. Bustamante, Monografías, Ensayos de Desarrollo organizacional

Este documento analiza la gestión del cambio y la resolución de conflictos en la empresa inovar tech, incluyendo el tipo de liderazgo ejercido, cómo se desarrolla la comunicación y la cooperación, los conflictos de mayor impacto y cómo se manejan, así como la estrategia para la resolución de conflictos y la gestión del cambio. Se abordan temas como la comunicación efectiva, la colaboración, la cultura de la empresa, los conflictos de mayor impacto y cómo se manejan, y las estrategias para la resolución de conflictos y la gestión del cambio.

Tipo: Monografías, Ensayos

2022/2023

Subido el 11/04/2024

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indira-castro-4 🇨🇴

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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
INDIRA DANIELA CASTRO CALDERON ID 868412
BYRON TORO BERNAL ID 532502
ANDREA VARGAS ESCAMILLA ID 809974
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS (UNIMINUTO)
NRC 65-2765
PROFESOR MAGÍSTER: FRANKLIN WISTON BUSTAMANTE LOPEZ
01 DE NOVIEMBRE 2023
V/CIO META
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¡Descarga Gestión del cambio y resolución de conflictos en la empresa Inovar Tech - Prof. Bustamante y más Monografías, Ensayos en PDF de Desarrollo organizacional solo en Docsity!

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INDIRA DANIELA CASTRO CALDERON ID 868412

BYRON TORO BERNAL ID 532502

ANDREA VARGAS ESCAMILLA ID 809974

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS (UNIMINUTO)

NRC 65- 2765

PROFESOR MAGÍSTER: FRANKLIN WISTON BUSTAMANTE LOPEZ

01 DE NOVIEMBRE 2023

V/CIO META

De la empresa Inovar Tech, incluyendo el tipo de liderazgo ejercido, cómo se desarrolla la comunicación y la cooperación, cuáles son los conflictos de mayor impacto y cómo se manejan, así como la gestión del cambio y su impacto en la organización. Además, buscas formular estrategias para la resolución de conflictos y la gestión del cambio Los tipos de liderazgo de una empresa puede variar considerablemente según la cultura, la estructura, la industria y los valores de la organización. No hay un único tipo de liderazgo que sea aplicable a todas las empresas, ya que cada una puede adoptar un enfoque de liderazgo que mejor se ajuste a sus necesidades y metas. Por lo tanto, la Empresa Innovar Tech creo los siguientes;

1. Liderazgo Transformacional: Los líderes transformacionales inspiran a sus equipos a través de una visión clara y un fuerte compromiso. Fomentan la innovación, el cambio positivo y el crecimiento personal. 2. Liderazgo Transaccional: Los líderes transaccionales establecen reglas y expectativas claras y recompensan o sancionan el desempeño de acuerdo con estas reglas. Se enfocan en la eficiencia y el cumplimiento de metas. 3. Liderazgo Carismático: Los líderes carismáticos son capaces de motivar y movilizar a los demás a través de su personalidad magnética y su pasión. A menudo, son influyentes y carismáticos. 4. Liderazgo Situacional: Los líderes situacionales adaptan su estilo de liderazgo según las circunstancias y las necesidades del equipo. Pueden ser autocráticos o democráticos según la situación. 5. Liderazgo Democrático: Los líderes democráticos fomentan la participación y la toma de decisiones colectivas, valorando la opinión de los miembros del equipo. 6. Liderazgo Autocrático: Los líderes autocráticos toman decisiones de manera independiente y esperan que los demás sigan sus instrucciones. 7. Liderazgo Servidor: Los líderes servidores se centran en satisfacer las necesidades de los empleados y en apoyar su desarrollo y bienestar.

  • Implementar sistemas de gestión de contenido y bases de datos compartidas para acceder a información de manera eficiente. 4. Cultura de la empresa:
  • Fomentar una cultura de apertura, donde se valoren las opiniones de los empleados y se promueva la comunicación franca.
  • Celebrar y reconocer los logros y éxitos del equipo para fomentar un sentido de comunidad y colaboración. Los conflictos de la empresa Inovar Tech pueden ser variados y pueden surgir en diversas áreas. Algunos de los conflictos de mayor impacto en una organización suelen estar relacionados con: 1. Conflictos entre empleados: Estos pueden surgir debido a diferencias de personalidad, malentendidos, rivalidades, o problemas de comunicación. También pueden ser resultado de disputas sobre recursos limitados, reconocimiento o roles y responsabilidades mal definidos. 2. Conflictos interdepartamentales: Los desacuerdos entre diferentes áreas o departamentos de la empresa pueden tener un impacto significativo en la eficiencia y la colaboración. Esto puede deberse a la competencia por recursos, la falta de comunicación o la divergencia en objetivos. 3. Conflictos relacionados con el liderazgo: Los desacuerdos o la insatisfacción con los líderes, la toma de decisiones, el estilo de gestión o la distribución de tareas pueden tener un efecto perjudicial en la moral y la productividad de los empleados. 4. Conflictos culturales o de valores: Las diferencias en valores, ética, diversidad e inclusión pueden generar conflictos en el lugar de trabajo, lo que afecta la cohesión del equipo y la satisfacción de los empleados. Para manejar estos conflictos de manera efectiva en una empresa, se pueden aplicar las siguientes estrategias:

1. Comunicación abierta: Fomentar la comunicación abierta y transparente es fundamental. Los empleados deben sentirse cómodos compartiendo sus preocupaciones y puntos de vista, y los líderes deben estar dispuestos a escuchar. 2. Mediación y resolución temprana: Identificar y abordar los conflictos en una etapa temprana puede prevenir que se intensifiquen. La mediación, donde una tercera parte imparcial ayuda a las partes en conflicto a encontrar soluciones, puede ser útil. 3. Establecer políticas y procedimientos claros: Tener políticas y procedimientos escritos para la resolución de conflictos puede proporcionar un marco claro para la gestión de desacuerdos. Esto puede incluir un proceso formal para presentar quejas y resolver disputas. 4. Entrenamiento y desarrollo: Proporcionar a los empleados y líderes capacitación en habilidades de comunicación, resolución de conflictos y gestión del estrés puede mejorar la capacidad de la organización para lidiar con conflictos de manera constructiva. 5. Cultura de apertura y colaboración: Fomentar una cultura donde se valoren la diversidad, la inclusión y la colaboración puede reducir los conflictos relacionados con diferencias culturales o de valores. 6. Liderazgo efectivo: Los líderes desempeñan un papel crucial en la prevención y resolución de conflictos. Deben ser modelos de comportamiento colaborativo y estar dispuestos a abordar los conflictos de manera justa y equitativa. 7. Evaluación y seguimiento: Realizar un seguimiento de los conflictos resueltos y revisar periódicamente las políticas y prácticas de resolución de conflictos para asegurarse de que sigan siendo efectivas. La gestión del cambio se refiere al proceso de planificar, implementar y supervisar cambios significativos en una organización. Estos cambios pueden incluir la implementación de nuevas tecnologías, reestructuración organizacional, cambios en los procesos de negocio, modificaciones en la cultura organizacional, entre otros. La gestión del cambio es esencial para ayudar a una empresa a adaptarse a un entorno en constante evolución y lograr sus objetivos estratégicos. Aquí te presento los componentes y el impacto de la gestión del cambio en una empresa:

3.Crecimiento y expansión: La gestión del cambio puede permitir que las empresas exploren nuevas oportunidades de mercado y expandan sus operaciones, lo que puede llevar a un crecimiento sostenible.

4. Mejora de la cultura organizacional: Los cambios pueden influir positivamente en la cultura de la empresa al promover valores como la innovación, la colaboración y la adaptabilidad. 5.Satisfacción del cliente: Los cambios bien gestionados pueden mejorar la calidad de los productos y servicios, lo que a su vez puede aumentar la satisfacción del cliente.

  1. Retención de talento: Las empresas que gestionan eficazmente el cambio y brindan apoyo a sus empleados tienden a retener a su personal clave, lo que reduce los costos asociados con la rotación de empleados. 7. Reducción de resistencia al cambio: La gestión del cambio adecuada puede minimizar la resistencia de los empleados a las transformaciones, al proporcionar una comprensión clara y un sentido de control sobre el proceso. Estrategias Formular estrategias efectivas para la resolución de conflictos y la gestión del cambio es esencial para mantener un entorno de trabajo productivo y adaptarse a las transformaciones en una empresa. A continuación, se presentan estrategias para cada uno de estos aspectos: Estrategias para la Resolución de Conflictos: 1. Fomentar la comunicación abierta:
    • Establecer un entorno donde los empleados se sientan cómodos compartiendo sus preocupaciones y opiniones.
    • Promover la retroalimentación constructiva y la escucha activa en todos los niveles de la organización.

2. Capacitación en resolución de conflictos: - Brindar capacitación a empleados y líderes en habilidades de resolución de conflictos. - Enseñar técnicas de comunicación efectiva y gestión de emociones en situaciones conflictivas. 3.Definir procesos de resolución de conflictos: - Establecer procedimientos claros y justos para abordar conflictos, incluyendo la identificación temprana y el manejo adecuado. - Designar a una persona o equipo responsable de gestionar los conflictos. 4. Mediación y facilitación: - Recurrir a mediadores externos o internos para ayudar a las partes en conflicto a encontrar soluciones mutuamente aceptables. - Fomentar la colaboración y la búsqueda de soluciones ganar-ganar. 5. Enfoque en los intereses comunes: - Identificar los intereses subyacentes en un conflicto en lugar de centrarse en las posiciones. - Buscar soluciones que satisfagan los intereses de ambas partes. Estrategias para la Gestión del Cambio: 1. Comunicación clara y constante: - Comunicar de manera efectiva los motivos del cambio, los beneficios esperados y el plan de implementación. - Utilizar una variedad de canales de comunicación para llegar a todos los niveles de la organización.

BLILIOGRAFIA

 https://www-alphaeditorialcloud- com.ezproxy.uniminuto.edu/auth/ip?intended_url=https://www-alphaeditorialcloud- com.ezproxy.uniminuto.edu/library/publication/gestion-y-psicologia-en-empresas-y- organizaciones  https://elibro.net/es/lc/uniminuto/titulos/