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es el primer caso práctico de la materia de mercadotecnia
Tipo: Ejercicios
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Caso práctico: Ambiente de mercadotecnia y comportamiento del consumidor La Unión Europea obliga a una pequeña empresa agroalimentaria a modificar el etiquetado de una de sus marcas
universidad internacional de la rioja. ADMINISTRACION DE EMPRESAS.
¿En qué ambiente de la mercadotecnia (macro externo, micro externo, interno) ubicas la situación ocurrida en relación con la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea que afecta a la actividad de Industrial Quesera Cuquerella? ¿Y en qué categoría o sub-ambiente concreto? Justifica tu respuesta. La respuesta correcta sería el ambiente macro externo, pues esta hace referencia al entorno en donde la empresa no puede actuar, pero si le afectan a su funcionamiento como en este caso podemos ver que por la sentencia que emitió la TJUE afecta directamente a la quesera Cuquerella. ¿Crees que este ambiente o entorno sería exactamente el mismo si Industrial Quesera Cuquerella comercializa sus quesos en otros mercados fuera de la Unión Europea? ¿Por qué? Pon un ejemplo: Claro que el resultado sería el mismo, pues el microentorno existe siempre que exista actividad comercial. Un ejemplo que se me viene a la mente y que aplica para todo el mundo puede ser el del sector de las líneas aéreas, pues hubo una desregulación y esta causo que se expandiera el mercado a nuevas aerolíneas, así mismo obligando a las aerolíneas ya existentes a ser más competitivas, pues antes no había tanta oferta de este servicio por lo tanto no había muchas opciones a elegir. Imagina que un consumidor alemán se encuentra en un supermercado de Berlín decidiendo qué queso comprar. Finalmente, se decanta por uno de los quesos de Industrial Quesera Cuquerella. Esto se debe a que los molinos de viento y el caballero que figuran en el etiquetado le hacen creer que es un auténtico queso manchego. ¿Cuál de las principales teorías de la motivación podrían explicar lo que psicológicamente ha ocurrido aquí? Justifica tu respuesta. Yo diría que la teoría de las expectativas es la que actuó en este ejemplo que nos mencionan, Pues esta teoría nos indica que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de elecciones entre alternativas y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes. El objetivo de estas elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el “dolor”. Así que podemos decir que este individuo que procedió a comprar el queso porque la etiqueta de este te hace creer que es un queso manchego
