Gestión de Proyectos
TALLER UNIDAD 1 – CASO COMERCIO ELECTRÓNICO PARA
SUPERMERCADO PEQUEÑO
Matt y Grace son propietarios de un supermercado pequeño en un pueblo rural con
una población cada vez más grande de adultos mayores. Debido a su ubicación
remota, no tienen ninguna competencia de cadenas de supermercados grandes.
Cuentan con un pequeño colegio de humanidades privado, aproximadamente con 1
500 estudiantes.
“Creo que necesitamos un sitio web para nuestra tienda”, comenta Matt a Grace.
“¿Por qué?”, pregunta Grace.
“Todos tienen una. Es la tendencia del futuro”, responde Matt.
“Aún no me queda claro, Matt. ¿Qué habría en nuestro sitio web?”, añade Grace.
“Bueno, podríamos colocar una imagen de la tienda con nosotros dos en la entrada”,
explica Matt.
“¿Qué más?”, pregunta Grace.
Matt responde: “Ah, tal vez las personas podrían buscar cosas y ordenar por medio del
sitio web. Sí, los estudiantes del colegio pensarían que es genial; usan computadoras
todo el tiempo. Eso mejorará nuestro negocio; comprarán alimentos en nuestra tienda
en vez de la pizza y las hamburguesas que siempre piden en Sam’s Sub Shop, y los
adultos mayores que viven en las casas de retiro también lo usarían. Escuché que les
están enseñando a usar computadoras, y tal vez podamos crear un servicio de
entrega”.
“Espera”, dice Grace. “Los estudiantes del colegio piden las pizzas y los sándwiches
que vende Sam’s a cualquier hora de la noche, mucho después de que nosotros
cerramos. Y piensa en los ancianos a quienes les gusta salir. Tienen una camioneta
que trae a algunos de ellos aquí cada día para comprar, y en realidad no compran
mucho, y ¿cómo pagarán lo que ordenan por medio del sitio web? Estoy tratando de
entender las cosas, pero no estoy segura de que esto le convenga a nuestro pequeño
supermercado, Matt. ¿Qué estaríamos logrando con un sitio web?”
“Te lo acabo de explicar, Grace. Es la forma en que todos los negocios se están
manejando; o nos mantenemos a la par o nos quedamos fuera”, contesta Matt.
“¿Tiene que ver esto algo con esa reunión de la Cámara de Comercio a la que
asististe en Big Falls la semana pasada, donde un consultor habló sobre el comercio
electrónico o algo así?”, señala Grace.
“Sí, tal vez”, dice Matt. “Creo que le llamaré para decirle que pase por la tienda para
platicarle lo que quiero.”
