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Uno de nuestros principales objetivos aquí en Rock Content es enseñar. Es por eso que producimos artículos, e-books, whitepapers, webinars, infográficos y una infinidad de materiales hechos a tu medida.

Ahora verifica cuál es el nivel de conocimiento necesario para disfrutar al máximo este contenido.

INTERMEDIO

GUÍA COMPLETA

En estos materiales el contenido es elaborado para las personas que están más familiarizadas con algunos de los conceptos de Marketing Digital. Este tipo de contenido acostumbra a ser un poco más profundo y aquí presentamos, normalmente, algunas soluciones para problemas un poco más complejos.

En esta categoría se encuentran los materiales más completos de Rock Content. En las guías los asuntos son tratados desde los conceptos más básicos hasta los detalles más avanzados y específicos. Son indicados para cualquier persona que desea comenzar, profundizar o reciclar su conocimiento en un determinado asunto.

BÁSICO

AVANZADO

Si estás comenzando a trabajar con Marketing de Contenidos, Marketing Digital o Inbound Marketing, este contenido es exactamente el que necesitas. Aquí abordaremos algunos asuntos de una manera introductoria y de la forma más didáctica posible. Estos son los principales contenidos para quien desea comenzar a aprender algo nuevo.

Estos son los materiales más complejos que produce Rock Content. Para disfrutar al máximo los contenidos avanzados que producimos, es esencial que estés al día con lo que acontece en el mundo digital. Nuestros materiales avanzados son para profesionales con experiencia en el área que están en la búsqueda de conocimientos avanzados.

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TEXTO DESIGN

RAFAEL RALLO Analista de Marketing & Diseñador @ Rock Content rafael.rallo@rockcontent.com

VALENTINA GIRALDO Coordinadora de Marketing @ Rock Content valentina@rockcontent.com

REDACTOR ROCK CONTENT Este contenido fue traducido por uno de los redactores de la base de Rock Content.

INTRODUCCIÓN

Mucho más que una marca necesitas mostrar el valor que carga.

¿Ya te preguntaste cómo se refuerzan los recuerdos de una marca en tu memoria? Piensa rápido: de los productos a continuación, ¿cuál es la primera asociación que se hace en tu mente de Curativo adhesivo, gaseosa, lámina de afeitar, goma de mascar e hisopo para limpiar el oído?

Probablemente, las marcas Curitas, Coca Cola, Gillette, Chiclets y Cotonetes de Johnson & Johnson vinieron a tu mente. ¿Sabes por qué? Todas ellas hicieron un fuerte trabajo de branding y construyeron valor con la marca.

Este ebook te ayudará a descubrir cuáles son los primeros pasos para crear una relación de valor entre tu marca y tu público. Entiende cuál es la esencia de tu negocio y lo que deseas mostrar a través de tu marca. Esto puede ser fundamental para impactar en tus ventas y hacer de tu negocio un líder de mercado.

Descubre las ventajas de empezar a trabajar con Branding desde el inicio de la construcción de tu marca. Si ya tienes un negocio, es hora de recuperar la pérdida y comenzar a pensar en el valor asignado a la marca que ya tienes.

¡Buena lectura!

El proceso de branding implica algunos pasos como:

Establecer el posicionamiento y los

valores de tu marca;

Planificar e implementar algunos

programas para realizar la gestión de la marca;

Evaluar e interpretar el desempeño

que tu marca viene teniendo y promover su crecimiento;

Soporte del Brand Equity;

Más adelante hablaremos detalladamente sobre eso.

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL BRANDING?

Podemos decir que la gestión de tu marca está directamente relacionada con el éxito de tu producto. Por supuesto, otras cosas son importantes para que esto suceda de hecho, pero si se realiza una mala la gestión de nada sirve ser un producto / servicio de calidad.

La verdad es que las personas no compran, de hecho, lo que vendes , sino la manera cómo lo vendes. Por ese motivo hacer branding es tan importante para la salud financiera de tu empresa. Además, las marcas que tienen un mayor valor frente a tu público son más valiosas en el mercado.

Resumiendo, hacer un buen trabajo de gestión de marca es fundamental porque es en ese momento que tu marca adquiere personalidad, forma y posicionamiento.

BRANDING Y EL POSICIONAMIENTO

DE MARCA

Para profundizar los conocimientos en Branding y su influencia en el posicionamiento de las empresas, necesitas entender exactamente qué significa una marca y también deshacer algunas confusiones que generalmente surgen sobre este asunto.

¿QUÉ ES UNA “MARCA”?

La primera cosa que necesitamos desmitificar es que la marca es solo lo que implica la parte visual. Va mucho más allá. La marca es todo aquello que diferencia e identifica algo , sea una empresa o una persona.

Crear una marca es mucho más que crear un nombre, un logotipo, un lema o cosas por el estilo. Crear una marca es transmitir los valores de la empresa, comunicarse con su público y generar el proceso de experiencia que tendrán con tu negocio.

“Los productos se crean en fábrica. Las marcas se crean en la mente “ Walter Landor.

Una buena marca necesita tener un significado único para desarrollar el potencial de convertirse en “top of mind”, es decir, ser el primer recuerdo en la mente del consumidor. Por lo tanto, no es nada inteligente tratar de asociar tu marca con la de un competidor. Sé diferente, identifícate de manera única y, de esta forma, estarás haciendo un trabajo adecuado.

EL VALOR DE UNA MARCA

Ninguna marca nace con un valor comercial. Esto se construye con el tiempo a través de estrategias de branding. El valor es consecuencia de una buena construcción de marca.

¿Ya te preguntaste cuánto vale una marca? ¿Qué es lo que hace que se vuelva más valiosa de lo que fue al comienzo? Coca-Cola, por ejemplo, tiene hoy un valor inmensurable pero cuando todo comenzó, las cosas no eran así.

Una marca se valoriza de acuerdo con la relación que va creando con su público. En esta jornada de construcción de valor, todo detalle marca la diferencia en lo que refiere a la percepción de las personas a tu respecto.

El valor de una marca va más allá de una cuestión simplemente monetaria. Esta será una consecuencia de todo lo que construiste.

¿QUÉ ES LO QUE HACE FUERTE A UNA MARCA?

A esta altura debes estar preguntándote qué acciones hacen fuerte a una marca.

La mayoría de ellas son internas, o sea, depende de ti y de tu equipo ser percibidos por los consumidores y el mercado.

Sólo entonces estarán asociados a tu marca en la construcción de los valores que posee.

PROTECCIÓN Tu marca debe estar protegida contra cualquier crisis que pueda estallar en los medios. Esto no significa que no habrá crisis, sino que estarás listo para enfrentarlas, siempre respaldado en los valores que tu marca posee. Si uno de tus valores es transparencia, por ejemplo, es fundamental aplicarlo más aún durante un momento de incertidumbre.

FÁCIL COMPRENSIÓN

El mensaje que tu marca pasa tiene que ser de fácil comprensión para tu público. ¿Cuál es el tu meta? ¿Por qué existe tu empresa? ¿Qué valores asocia tu marca? ¿Son percibidos por el público?

ADAPTABLE Ser adaptable no significa resignar tu identidad y esencia, sino saber que en ciertos momentos es necesario reposicionarse en el mercado y no hay nada malo con eso.

COMPROMETERSE CON EL PÚBLICO Nunca prometas al go que tu marca no pueda cumplir. Por eso es tan importante si planeas antes de asumir una identidad de marca. Comprométete a defender los ideales que propusiste.

AUTÉNTICA Es necesario tener valores bien claros con tu público y tener actitudes que confirmen esos valores.

MARCA VS. PRODUCTO

Si quieres hacer un buen branding, tienes que tener muy clara la diferencia entre marca y producto. Por muy obvio que parezca cuando ponemos en cuestión la gestión de la marca puede ser un poco confuso.

Es como salir para comprar una lámina de afeitar y pedir una Gillette. Son diferentes: la lámina se trata del producto y el otro es la marca de un producto.

Los productos en general cargan en sí diversas características que tienen como objetivo atender las necesidades de los clientes. Todos los productos poseen algunas características como ingredientes, funcionalidades, objetivos y necesidades que lo diferencian de los otros.

La marca es la comunicación con el público. Ella es quien pasa confianza, credibilidad, estatus y otros valores para un consumidor.

IDENTIDAD DE MARCA

Ahora que entendiste que branding y marca no son la misma cosa, pero necesitan caminar juntos, es hora de pensar en lo que conecta estas dos cosas: la identidad.

Para que el prisma de identidad de tu marca funcione necesitas tener en cuenta todas las características de la marca. Por eso, nada de pensar únicamente en el producto en sí a la hora de llenar tu prisma.

El prisma de identidad tiene 6 aspectos : físico, relación, reflejo, personalidad, cultura y auto-imagen.

FÍSICO

Es todo lo que diferencia de hecho a una marca. Tuvimos en cuenta características tangibles e intangibles. Algunos ejemplos son: logotipo, esquema de color, olores, formatos y embalajes.

RELACIÓN

Es todo lo que implica la forma con que las personas se relacionan con la marca , teniendo en cuenta también el principio de diferenciación. Algunos ejemplos son: la forma en que se comunica la marca, dónde aparece, cómo aparece y puntos de contacto.

REFLEJO

Esta es la imagen de tu marca, o sea, la forma en que tu marca quiere ser vista y ser diferenciada.

PERSONALIDAD

Aquí trata de cómo es identificada de hecho y es lo que diferencia definitivamente una marca de otra.

Vamos a usar como ejemplo Google: la personalidad de la empresa es comúnmente asociada a la “facilidad” ya que la empresa nació para eso: facilitar las búsquedas de las personas por contenido.