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Una infografía sobre las barreras de la comunicación
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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DE LA COMUNICACIÓN
d e b a r r e r a s t i p o s F i s i o l o g i c a s B a r r e r a s C u l t u r a^ l (^) e s B (^) a r r e r (^) a s s e m a n t i c a s B a r r e r a s p s i c o l ó g i c a s B a r r e r a s A d m i n i s t r a t i v a s B a r r e r a s Barreras semánticas Barreras fisiológicas Barreras psicológicas Barreras administrativas Barreras físicas Barreras culturales Están relacionadas con el significado de las palabras; es decir, con el código usado para la comunicación, el cual puede variar entre emisores y receptores, lo cual se presta a que se produzca una interpretación errónea o se deforme el mensaje. Esta barrera está vinculada a las diferencias dialectales o idiomáticas. Estas interferencias se relacionan con los aspectos psicológicos y los estados emocionales. Los factores mentales muchas veces no permiten recibir correctamente el mensaje. Se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales, Se producen por las diferencias entre las distintas culturas del emisor y receptor. Pueden darse en todos los ámbitos de la comunicación Se trata de todas aquellas circunstancias del contexto o medio que dificultan una comunicación fluida y clara. Tienen que ver con la situación psicológica del emisor o el receptor, condicionada por su estado emocional o su personalidad, lo que lo predisponen, de algún modo, a una forma de comunicación determinada. También está vinculada a la simpatía o rechazo hacia el receptor o emisor, o al mensaje que se transmite, deformado por diversos estados como miedo, frustración, alegría; o bien a que no se entiende lo que se dice o lee. f í s i (^) c a s B a r r e r a s ELABORADO POR: CEYDELIN GALAVIZ CORTE
e m á n t i c a s B a r r e r a s p s i c o l ó g i c a s B a r r e r a s
i s i o l ó g i c a s B a r r e r á s F í s i c a s B a r r e r a s C u l t u r a l e s B a r r e r a s Un diálogo entre dos personas que hablan distintos idiomas e intentan conversar, o dos personas que hablan dialectos muy distintos de un mismo idioma Las deficiencias fisiológicas del emisor o receptor, tanto por condiciones médicas (Sordera, ceguera, mudez…) o enfermedades transitorias (resfriado, alergia, disfonía…), determinan el correcto funcionamiento de la comunicación, toda vez que restan claridad y fidelidad a un mensaje Ruido, falta de luz, distancia excesiva entre los interlocutores, problemas en los medios que se usan para comunicarse Problemas con el idioma, o estereotipos preconcebidos sobre una etnia o nacionalidad Sobrecarga y pérdida de información, las deficiencias en la atención al cliente y la falta de planificación, entre otras Diversos estados como miedo, frustración, alegría; o bien a que no se entiende lo que se dice o lee. A d m i^ n i^ s t r a t i^ v a s B a r r e r a s