¿Quién es Tim Cook?
Sus competencias como líder
Timothy Donald Cook es un empresario, ingeniero e informático
estadounidense actual CEO de Apple. Antes de ser nombrado dueño de la
empresa, Tim fue director de operaciones de Apple y responsable de todas
las operaciones y ventas mundiales de la empresa, incluida la gestión
integral de la cadena de suministro de Apple, las actividades de ventas y el
servicio y soporte en todos los mercados y países
Tim Cook, ¿qué lo hace tan buen líder?
Bajo el liderazgo de Tim Cook, Apple ha seguido innovando y lanzando productos exitosos, como el iPhone X, el Apple Watch
y los AirPods. Además durante su gestión ha buscado diversificar de forma constante el negocio de Apple, expandiéndose en
áreas como el servicio de streaming como Apple Music, Apple TV+ y Apple Arcade.
1. CONQUISTA NUEVOS TERRITORIOS
Aunque el CEO de Apple ha mantenido el legado de innovación de la compañía. Ha llevado a la empresa hacia nuevas áreas y
oportunidades. Ha impulsado el desarrollo de servicios y suscripciones, así como la expansión de productos como el Apple
Watch y los AirPods.
2. COMPARTE SU VISIÓN TRANSFORMACIONAL PARA INSPIRAR A SUS COLABORADORES
Cook ha sabido articular una visión clara y convincente para Apple, transmitiendo la importancia de la innovación, la calidad
ylaexperiencia del usuario. Ha llevado a la compañía a nuevos horizontes y ha impulsado la transformación de la empresa de
la manzana en diversas áreas, como los servicios y la realidad aumentada.
3. INCENTIVA LA CREATIVIDAD DE SUS COLABORADORES
El CEO de Apple fomenta un ambiente de trabajo que promueve la creatividad, la autonomía y la colaboración. Ha alentado a
los colaboradores a pensar de manera innovadora, a aportar nuevas ideas y a tomar riesgos calculados. Ha establecido un
ambiente donde los trabajadores se sienten valorados y apoyados en su desarrollo profesional.
5. DESARROLLA EL TALENTO
Tim Cook ha invertido en el desarrollo y retención del talento dentro de Apple. Ha implementado programas de capacitación
y desarrollo para que los colaboradores puedan adquirir nuevas habilidades y alcanzar su máximo potencial. Ha promovido la
diversidad y la inclusión en la empresa, reconociendo la importancia de perspectivas diversas para la innovación.
●A su llegada a Apple en 1998, por ejemplo, realizó un recorte en la línea de producción, y con ello redujo los costos
de almacenaje de la empresa, incrementando los márgenes de beneficios. Ahora bien: un director debe tener diferentes
estilos según la etapa que vive la empresa. Una de esas facetas es la de líder ‘imitativo', que sigue los estándares
establecidos por sus antecesores en momentos de cambio, pero a largo plazo, espera excelencia y autonomía de su equipo,
menciona Gary Hamel, autor del libro Leading the Revolution.
●Cook parece haber seguido ese principio: en cuanto lo nombraron CEO de la firma, envió un comunicado al personal
elogiando a Jobs. "Él intentará emular la comunicación que Steve tenía con los empleados, una actividad fundamental en
Apple", detalla Ortiz Otegui.
Para el coordinador, existen otros rasgos que diferencian el estilo de management (gestión) de Cook, que marcarán la
diferencia en cómo dirigirá a la compañía. Entre éstos:
1. Calmado vs. impulsivo. Tim, a diferencia de Steve Jobs, es más calmado y minucioso respecto a las determinaciones que
ejecuta, y le gusta saber qué pasa en cada detalle de la operación. Esto implica que la toma de decisiones podría ser más
analítica.
2. Escucha y detecta oportunidades. Tal vez Cook no tiene el mismo carisma que su antecesor, pero sabe visualizar
oportunidades y unirse a gente prometedora. Su historia profesional es muestra de ello: cuando ingresó a las filas de Apple
fue porque siguió el consejo de Jobs de abandonar Compaq, detalla el académico de la UP.
El actual CEO de la firma creadora del iPhone sabrá imitar la característica de Jobs de juntarse con talentos prometedores.
Es más: Cook es de las personas que pocas veces socializa, pero con el paso del tiempo verá que ese rasgo es fundamental si
desea alcanzar las metas propuestas como compañía.
3. Tomador de riesgos. Tim Cook entiende la necesidad de tomar riesgos, lo que significa que conoce la dinámica de sacar
productos que, tal vez, pudieran no ser llamativos de primera instancia, pero debe apostar por ellos, ver los resultados y
después saber cómo puede reinventar esas creaciones. Él es de las personas ‘con filosofía Silicon Valley', sabe a la perfección
que los éxitos vienen acompañados de pruebas y fracasos.
"No es fácil llenar los zapatos de Steve Jobs, pero no tendrá problema para continuar con la nueva época", que le espera a
Apple, refiere Ortiz Otegui. Además, Tim Cook no ‘navegará' sólo en la dirección de la compañía. En la composición del grupo
sobresalen otros talentos como Jeff Williams, vicepresidente senior de operaciones de la empresa, encargado de la cadena
de suministro y el proceso de producción de la firma. A él se adjudican logros como la gigantesca compra de Apple, en 2005,
del 40% de la producción de la memoria NAD flash de Samsung, cita la firma en un comunicado de prensa.
