Aplicación de Fundamentos del Testing y Pruebas Estáticas en el Desarrollo de un
Sistema de Pedidos a Domicilio Utilizando la Metodología Scrum y Sprints
Contexto:
Un restaurante ha incrementado sus pedidos a domicilio a partir de la pandemia, lo que ha
generado la necesidad de gestionar de forma eficiente los pedidos, la atención al cliente, y la
logística de entrega. Actualmente, todo el proceso se lleva a cabo manualmente, lo que resulta en
errores, demoras y un crecimiento limitado. La gerencia del restaurante busca una solución
tecnológica para optimizar este proceso y mejorar la experiencia del cliente.
Objetivos Específicos:
●Automatizar la recepción y gestión de pedidos a domicilio.
●Optimizar la asignación de repartidores y la logística de entregas.
●Mejorar la comunicación con los clientes para actualizaciones en tiempo real sobre
sus pedidos.
●Reducir tiempos de espera y errores en los pedidos.
●Permitir al restaurante escalar su operación a medida que crece la demanda.
Levantamiento de Requerimientos
Requerimientos Funcionales
1. Gestión de Pedidos:
oLos clientes deben poder realizar pedidos a domicilio desde un portal fácil
de usar.
oEl sistema debe permitir la personalización de los pedidos (ejemplo:
ingredientes o modificaciones en los platillos que ofrece el restaurante).
oLos empleados del restaurante deben poder ver y gestionar los pedidos en
tiempo real.
2. Notificaciones:
oLos clientes deben recibir actualizaciones del estado de su pedido (en
preparación, en camino, entregado).
oSe deben enviar notificaciones a los repartidores para gestionar las entregas.
3. Gestión de Usuarios:
oEl sistema debe manejar diferentes tipos de usuarios: administradores,
empleados y clientes.
oLos administradores deben poder ver reportes de ventas, tiempos de entrega
y evaluar el rendimiento del servicio.
4. Logística de Entrega:
oEl sistema debe asignar automáticamente los pedidos a los repartidores
disponibles y optimizar las rutas de entrega.
5. Sistema de Pagos:
