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Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1, Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Si una empresa quiere desarrollar e implantar un sistema de gestión medioambiental conforme a la norma ISO 14001, y de comienzo quiere saber en qué de lo que ya hace está cumpliendo la norma, y lo que restaría por hacer para cumplirla totalmente recurriría a un: Seleccione una: a. Análisis DAFO. b. Análisis Gap. Un Análisis Gap es un análisis que mide cómo una organización está llevando a cabo su desempeño con respecto a una serie de criterios establecidos en base a normas, en este caso, la norma ISO 14001. c. Análisis PEST. Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis Gap.
Pregunta 2
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1, Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La metodología CANVAS aplicada en la gestión de riesgos sirve para: Seleccione una:
a. Valorar los riesgos detectados. b. Solucionar los riesgos detectados c. Determinar los riesgos a partir de las necesidades y expectativas de las partes de interés para la organización (stakeholders). La metodología Canvas identificar las necesidades y expectativas de las partes interesadas, y a partir de ellas lo posibles riesgos y oportunidades. Pero una vez identificados los riesgos, se necesita otra herramienta para su valoración y evaluación de su importancia, pensando en priorizar su resolución. Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar los riesgos a partir de las necesidades y expectativas de las partes de interés para la organización (stakeholders).
Pregunta 3
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1, Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Entre los beneficios de un SGC acorde con la norma ISO 9001 está: Seleccione una: a. Su estructura y metodología facilita la integración con otros sistemas de gestión basados en normas ISO. b. Es certificable por los clientes c. Responde a un modelo de aseguramiento de la calidad. Primeras versiones de esta norma sí respondían a un modelo de aseguramiento de la calidad. Las últimas versiones están en línea con la Calidad Total y comparte sus principios. Retroalimentación La respuesta correcta es: Su estructura y metodología facilita la integración con otros sistemas de gestión basados en normas ISO.
Pregunta 4
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,
Retroalimentación La respuesta correcta es: La norma ISO 9001.
Pregunta 6
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1, Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El pensamiento basado en riesgos que propone la norma ISO 9001 básicamente pretende una gestión de la calidad: Seleccione una: a. Correctiva. b. Preventiva. El pensamiento basado en riesgos busca el identificar y eliminar o prevenir los riesgos antes de que se materialicen, en el caso de riesgos-amenazas, o de que pase la ocasión de aprovecharlos, en el caso de las oportunidades. Y esto supone gestionar previniendo el futuro posible y anticipándose al mismo, en vez de limitarse a controlar el presente. Lo cual no es incompatible con que ante un error de calidad, haya que proceder corrigiéndolo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Preventiva.
Pregunta 7
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1, Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El Análisis PEST analiza cómo condicionan e inciden los factores externo a las organizaciones agrupando éstos en cuatro grupos o ámbitos:
Seleccione una: a. Fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades. b. Ninguna de las dos opciones es correcta. c. Socio-cultural, tecnológico, político y económico. El análisis PEST analiza cómo incide el exterior en la empresa y el estudio se realiza en cuatro ámbitos: político, económico, socio-cultural y tecnológico (de ahí el acrónimo PEST). Retroalimentación La respuesta correcta es: Socio-cultural, tecnológico, político y económico.
Pregunta 8
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1, Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Tanto las normas de la serie ISO 31000 como la norma ISO 9001 adoptan una definición de riesgo que se corresponde con: Seleccione una: a. Problemas o dificultades. Definen “riesgo” como “el efecto de la incertidumbre en un resultado esperado”, por lo que contempla tanto los riesgos entendidos como problemas o amenazas, como las oportunidades. b. Problemas y oportunidades. c. Oportunidades de mejora. Retroalimentación La respuesta correcta es: Problemas y oportunidades.
Pregunta 9
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,
b. No es objetivo y exacto pues hay una componente subjetiva. Retroalimentación La respuesta correcta es: No es objetivo y exacto pues hay una componente subjetiva. Finalizar revisión
