AGENCIA DE VIAJES
PREGUNTAS GUÍAS (PRUEBA DIAGNÓSTICA)
1.Define agencias de viaje: Es una empresa que se encarga de vender, asesorar viajes turísticos o
de negocios comprados o contratados por un cliente.
2.Define intermediación: intermediación se dedican, profesional y habitualmente, a desarrollar
actividades de mediación y organización de servicios turísticos.
3.¿Qué es un agente intermediario? Es el que se encargar de contactar a quienes desean comprar,
con quienes quieren vender y/o mejorar la operación respectiva.
4.Define GDS: Global Distribution System, es una red avanzada que une a agencias de viajes con
rental cars, compañías aéreas y hoteles de todo el mundo en tiempo real.
5.¿Qué es un brokers? Es el encargado de las transacciones entre el comprador y el vendedor
6.¿Que es un agente de ventas? El que hace que los clientes encuentren sus necesidades y los
acompaña para ofrecerles
7. De fi n e C en tr a l de re se r va ci ó n: es el software con el creas tu propia página web de reserva de
alojamientos de tu destino turístico.
8.Define tour operadores: el que ofrece productos o servicios turísticos, generalmente contratados
por la misma empresa
9.Define gestión comercial: es un conjunto de actividades y estrategias implementadas con el
objetivo de promover y comercializar sus productos o servicios de manera efectiva
10.Define proveedor turístico: Estos están conformados por hoteles, rentadoras de autos, líneas
aéreas, operadores mayoristas y de turismo receptivo, compañías de cruceros, compañías
aseguradoras de viajeros, entre otras
11.Define canal de distribución: es el camino seguido en el proceso de comercialización de un
