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Administración de la función de las Relaciones Publicas, Apuntes de Relaciones Públicas

Fases o etapas del proceso de administración de las relaciones publicas

Tipo: Apuntes

2017/2018

Subido el 25/01/2018

eliann.25
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El Proceso Administrativo de las RP
El proceso administrativo, se divide en 4 etapas:
Planeación
Organización
Dirección
Control
1. Planeación
Es la primera etapa de un plan de trabajo, se encarga de determinar
los resultados que pretende alcanzar la organización, así como las
condiciones futuras y los elementos necesarios para que este funcione
ecientemente.
Importancia de la Planeación
•Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el
futuro.
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias.
Evalúa posibles eventos futuros que puedan dañar la imagen de
la empresa (manejo de crisis).
Eliminar la improvisación.
2. Organización
Es la segunda etapa del proceso administrativo de la función de las
Relaciones Públicas, se basa en la obtención de eciencia a través del
ordenamiento y coordinación de todos los recursos.
Importancia de la Organización
•Es de carácter continuo.
Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los
objetivos.
Evita lentitud e ineciencia.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar
funciones y responsabilidades.
Etapas de la Organización
Jerarquización.
Departamentalización.
Descripción de funciones, actividades y
responsabilidades.
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¡Descarga Administración de la función de las Relaciones Publicas y más Apuntes en PDF de Relaciones Públicas solo en Docsity!

El Proceso Administrativo de las RP

El proceso administrativo, se divide en 4 etapas:

Planeación Organización Dirección Control

1. Planeación

Es la primera etapa de un plan de trabajo, se encarga de determinar los resultados que pretende alcanzar la organización, así como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que este funcione eficientemente.

Importancia de la Planeación

•Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro.

  • Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias.
  • Evalúa posibles eventos futuros que puedan dañar la imagen de la empresa (manejo de crisis).
  • Eliminar la improvisación. 2. Organización

Es la segunda etapa del proceso administrativo de la función de las Relaciones Públicas, se basa en la obtención de eficiencia a través del ordenamiento y coordinación de todos los recursos.

Importancia de la Organización

•Es de carácter continuo.

  • Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
  • Evita lentitud e ineficiencia.
  • Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

Etapas de la Organización

  • Jerarquización.
  • Departamentalización.
  • Descripción de funciones, actividades y responsabilidades.
  • Coordinación. Técnicas de Organización
  • Organigramas.
  • Análisis del puesto.
  • Especificación del puesto.
  • Procedimientos
  • Manuales.
  • Descripción del puesto.
  • Diagrama o procedimiento de flujo. 3. Dirección

La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión son la tarea de la dirección.

Importancia de la Dirección

•Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

  • La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y en la productividad.
  • A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

Etapas de la Dirección

•Toma de decisiones.

  • Motivación.
  • Supervisión.
  • Autoridad.
  • Mando.
  • Integración.
  • Comunicación.
  • Liderazgo.
  • Delegación. 4. Control

Consiste en verificar si todo ocurre de conforme al plan adoptado, con las instrucciones y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores para poder rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

  1. Se evalúa al trabajador para saber si realiza buenas negociaciones.