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Propuesta de Servicio de Lavado en Seco a Domicilio: Eco Lava Autos Moto Car, Ejercicios de Matemáticas

La propuesta de servicio de lavado en seco a domicilio de la microempresa Eco Lava Autos Moto Car. La empresa ofrece un servicio ecológico y amigable con el medio ambiente, que permite a los clientes optimizar su tiempo y presupuesto. Se detalla el objetivo, plan de acción, métodos de investigación y encuesta realizada para evaluar la demanda del servicio.

Tipo: Ejercicios

2020/2021

Subido el 13/09/2021

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Asignatura:
Fundamentos de mercadeo
NRC 24451
Título del trabajo
Actividad n° 5. Parte 4 propuesta de bienes y servicios
Presenta
Deisy Delgado Echeverri. ID:707570.
Cindy Yadira Ordoñez. ID:709536
Jonathan Camilo Pantoja. ID:704644.
Docente
Andrés Antonio Cerón Arteaga.
Colombia San Juan de Pasto. 03 de abril del 2021.
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¡Descarga Propuesta de Servicio de Lavado en Seco a Domicilio: Eco Lava Autos Moto Car y más Ejercicios en PDF de Matemáticas solo en Docsity!

Asignatura: Fundamentos de mercadeo NRC 24451 Título del trabajo Actividad n° 5. Parte 4 propuesta de bienes y servicios Presenta Deisy Delgado Echeverri. ID:707570. Cindy Yadira Ordoñez. ID: Jonathan Camilo Pantoja. ID:704644. Docente Andrés Antonio Cerón Arteaga. Colombia San Juan de Pasto. 03 de abril del 2021.

PROPUESTA DE BIENES Y SERVICIOS

FICHA TECNICA SERVICIO DE

LAVAUTOS A DOMICILIO

Nombre del servicio

ECO LAVA AUTOS MOTO CAR

Características (^) Somos microempresa que nace de la idea de brindar un servicio a las personas que no cuentan con el tiempo suficiente para lavar o llevar su carro o moto a un auto lavado, por este motivo la empresa brinda el servicio a domicilio llegando a su casa, condominio, lugar de trabajo, centro comercial etc. El servicio se prestará las 24 horas, ofreciéndole al cliente la posibilidad de optimizar el tiempo y escoger el servicio ya que contaremos con varios paquetes que más se ajuste y se acomode a las necesidades de los clientes de acuerdo a su presupuesto todo esto a un solo clic en la aplicación o por medio de llamada telefónica, el medio de pago es de manera electrónica, o con dinero efectivo. Los precios serian estándar para cada servicio o tipo de carro. Con nuestros colaboradores eliminaremos toda suciedad que se encuentre en la superficie sin rayarla, cuidando la pintura y el medio ambiente.

ambiente, se ahorre agua, tiempo y dinero. Así mismo, crear una imagen de calidad, eficacia y eficiencia en la prestación de este servicio, otorgado a los futuros usuarios. ¿Cuál sería el plan de acción?

  1. Se realiza los objetivos del plan de marketing y luego, se establecen las estrategias tácticas a seguir, mejorando el enfoque en el cumplimiento de estos para el desarrollo de una investigación y realización en el marketing mix. Analizar los recursos.
  2. debemos definir las personas a la cuales se quiere llegar para hacer la investigación en este caso sería el nicho. En el caso de nuestro servicio seria a hombres y mujeres entre las edades de 18 a 50 años, de estratos 3, 4 y 5. ELEMENTOS Carros y motos UNIDADES DE MUESTREO Personas que vivan en la ciudad de Pasto y posean transporte personal o familiar como carro o moto, no aplica para vehículos de trabajo pesado. EXTENSIÓN Pasto. Nariño
  3. decidir que método utilizaremos si es cuantitativo, cualitativo o mixto, desarrollaremos las preguntas para la encuesta.

ENCUESTA:

 Nombre completo.  Teléfono.  Barrio donde usted vive.  Usted es propietario de algún vehículo Si__No__  Usted es propietario de una moto Si__No__  ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el servicio del lavado de su carro? ________  ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el servicio del lavado de su moto? ________

  1. Recolección de datos. De acuerdo a los resultados se definirán varios interrogantes. Se envió la encuesta A 40 personas con el siguiente link, para que nos respondieran las preguntas mencionadas anteriormente: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdUP3OOKKzS2iT80WfKHlR225Oj xQNZ0bLVc0PWM55CgAFng/viewform?usp=sf_link Del cual se pudo concluir:  94.6% de los encuestados si pagaría por un servicio de lavado de carros o motos a domicilio  5,4% no estaría dispuesto a pagar por este servicio.  El valor promedio que estarían dispuestos a pagar por el lavado de un carro es de 30.000 a 50.000 y por el lavado de una motocicleta está en el rango de 10.000 a 20.

¿Qué busca identificar con la propuesta de investigación?

  1. Diseñar un plan de mercadeo para vincular en el mercado el servicio de lavado en seco, crear conciencia en el cuidado del agua y el medio ambiente.
  2. Determinar la viabilidad financiera que trae consigo el crear un servicio que no se presta en la ciudad de Pasto.
  3. Buscamos posicionar el servicio, generar una actitud positiva hacia la marca y fidelizar a los clientes con respecto a nuestro servicio. b) Análisis de la propuesta: De acuerdo a los continuos cambios, gustos, demografía y tendencias, hemos diseñado un servicio no antes visto en la ciudad de Pasto con el objetivo crear una marca diferenciadora, haciendo establecer estrategias que vayan acordes a lo que el cliente necesita, desea y espera. Buscamos con esto identificar Uno de los problemas más importantes que tiene el planeta en el cuidado del medio ambiente, es el desperdicio de agua que hacen los lavaderos de carros y motos tradicionales en todas las ciudades del país, cada día hay más de este tipo de establecimientos y el desperdicio del agua es de mayores proporciones ya que gastan alrededor de 80 galones de agua para lavar un carro acompañado de productos que no atribuyen a la calidad del planeta y el medio ambiente. La pérdida del tiempo es un tema del cual también se debe hablar ya que por parte de los clientes que acuden a los lavaderos tradicionales en relación a tiempos de desplazamiento hacia el lavadero y posterior espera para obtener el servicio y ser realizado, con nuestros servicios nos encargaremos de dejar el carro o moto en perfecto aseo y polichado sin necesidad de salir de casa, trabajo, etc. El usuario no perdería su valioso tiempo y lo puede utilizar en cosas productivas mientras nuestros colaboradores realizan su labor.

Bibliografía :  (Texto guía) Kloter, P y amstrong, G (2017). Fundamentos de marketing (13° edición) (versión PDF). Pearson. Mesa, M (2012). Fundamentos del marketing. Ecoe ediciones.  Santesmases, M,. Hernández, M., Sánchez, J Y Pintado, T (2013) Fundamentos del marketing_. Pirámide.  Fuente:http://educamarketing.unex.es/Docs/guias/gu%C3%ADa%20para%20la% elaboraci%C %B3n%20de%20un%20plan%20de%20marketing.pdf  https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/1524/TG00419.pdf?sequence =2&isAllowed=y