Docsity
Log inSign up
Docsity
Prepare for your exams
Prepare for your exams

Study with the several resources on Docsity

Earn points to download
Earn points to download

Earn points by helping other students or get them with a premium plan

Guidelines and tips
Guidelines and tips
Sell on Docsity
Sell on Docsity
Log inSign up

Prepare for your exams

Study with the several resources on Docsity

Find documents

Prepare for your exams with the study notes shared by other students like you on Docsity

Search Store documents

The best documents sold by students who completed their studies

Search through all study resources
Docsity AINEW

Summarize your documents, ask them questions, convert them into quizzes and concept maps

Explore questions

Clear up your doubts by reading the answers to questions asked by your fellow students

Earn points to download

Earn points by helping other students or get them with a premium plan

Share documents
download point icon20 Points

For each uploaded document

Answer questions
download point icon5 Points

For each given answer (max 1 per day)

All the ways to get free points
Get points immediately

Choose a premium plan with all the points you need

Study Opportunities

Choose your next study program

Get in touch with the best universities in the world. Search through thousands of universities and official partners

Community

Ask the community

Ask the community for help and clear up your study doubts

University Rankings

Discover the best universities in your country according to Docsity users

Free resources

Our save-the-student-ebooks!

Download our free guides on studying techniques, anxiety management strategies, and thesis advice from Docsity tutors

From our blog

Exams and Study
Go to the blog

Từ truyền thống đến hiện đại Marketing cũng phát triển theo sự hình thành và phát triển, Exams of Marketing

Hanoi University of Civil Engineering (HUCE)Marketing

Với quan niệm hiện đại, marketing là hình thức marketing chủ động với phương thức “tiếng lành đồn xa”. Lúc này marketing giữ vai trò cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Thay vì bán những gì sẵn có của doanh nghiệp, thì marketing đi tập trung vào thị trường, tập trung vào khách hàng, thỏa mãn nhu cầu, mong muốn và đưa ra giải pháp giải quyết nỗi đau của khách hàng. Từ đó, Doanh nghiệp trở nên nhạy cảm hơn, linh hoạt hơn và năng động hơn với thị trường Như vậy thay vì bán những gì mình có thì doanh nghiệp chuyển sang bán những gì khách hàng cần từ đó khai thác tối đa nhu cầu thị trường đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ngày xưa, các bạn sẽ nghe đến những mỹ từ như là Marketing là một nghệ thuật khéo léo, luồn lách qua các đối thủ để đem sản phẩm đến với người tiêu dùng. Nhưng ngày nay, marketing không phải là một nghệ thuật mà nó là một môn khoa học, có đầy đủ công thức, chiến lược, hoạch định, phân tích, nghiên cứu để đưa ra những quy trình, giải pháp đáp ứng khát khao của thị t

Typology: Exams

2022/2023

Uploaded on 09/11/2023

nhi-van-nguyen
nhi-van-nguyen 🇻🇳

1 document

1 / 3

Toggle sidebar

This page cannot be seen from the preview

Don't miss anything!

bg1
NỘI DUNG THẢO LUẬN CHỦ ĐỀ 1:
THẢO LUẬN
1. Marketing bị chỉ trích vì nó khiến mọi người mua những món hàng không cần thiết. Hãy
đưa ra quan điểm bác bõ hoặc ủng hộ lời nhận định này?
2. Giải thích sự khác biệt giữa thị phần khách hàng và giá trị mà một khách hàng của công
ty có thể đem lại trong suốt cuộc đời họ. Tại sao khái niệm này lại quan trọng?
3. Hãy thảo luận các xu hướng tác động đến Marketing, và ý nghĩa của nó mà nhà
marketing có thể mang đến cho khách hang?
NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG:
Tình huống Pegasus Airline: Tạo niềm hứng khởi cho loại hình khách du lịch mới
(trang 44- Sách nguyên lý tiếp thị)
TRC NGHIM
1. Marketing seeks to create and manage profitable customer relationships by delivering
________ to customers.
a. competitive prices
b. superior value
c. superior service
d. superior promotion
e. product assortment
2. You have learned at work that today’s successful companies at all levels have one thing in
common: they are heavily committed to marketing and strongly ________.
a. obtaining the best CEOs
b. increasing wealth to stockholders
c. customer focused
d. employee motivation
e. social responsibility
3. ________ is managing profitable customer relationships.
a. Management
b. Control
c. Marketing
d. Human resources
e. Customer service
4. The twofold goal of marketing is to keep and grow current customers and to ________.
a. attract new customers by promising superior value
b. keep and grow current customers by delivering competitive pricing
c. keep and grow current customers by delivering friendly service
pf3

Partial preview of the text

Download Từ truyền thống đến hiện đại Marketing cũng phát triển theo sự hình thành và phát triển and more Exams Marketing in PDF only on Docsity!

NỘI DUNG THẢO LUẬN CHỦ ĐỀ 1:

THẢO LUẬN

  1. Marketing bị chỉ trích vì nó khiến mọi người mua những món hàng không cần thiết. Hãy đưa ra quan điểm bác bõ hoặc ủng hộ lời nhận định này?
  2. Giải thích sự khác biệt giữa thị phần khách hàng và giá trị mà một khách hàng của công ty có thể đem lại trong suốt cuộc đời họ. Tại sao khái niệm này lại quan trọng?
  3. Hãy thảo luận các xu hướng tác động đến Marketing, và ý nghĩa của nó mà nhà marketing có thể mang đến cho khách hang? NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG: Tình huống Pegasus Airline: Tạo niềm hứng khởi cho loại hình khách du lịch mới (trang 44- Sách nguyên lý tiếp thị) TRẮC NGHIỆM
  4. Marketing seeks to create and manage profitable customer relationships by delivering ________ to customers. a. competitive prices b. superior value c. superior service d. superior promotion e. product assortment
  5. You have learned at work that today’s successful companies at all levels have one thing in common: they are heavily committed to marketing and strongly ________. a. obtaining the best CEOs b. increasing wealth to stockholders c. customer focused d. employee motivation e. social responsibility
  6. ________ is managing profitable customer relationships. a. Management b. Control c. Marketing d. Human resources e. Customer service
  7. The twofold goal of marketing is to keep and grow current customers and to ________. a. attract new customers by promising superior value b. keep and grow current customers by delivering competitive pricing c. keep and grow current customers by delivering friendly service

d. keep and grow current customers by delivering vast product assortment e. all of the above

  1. Highly successful companies know that if they take care of their customers, ________ will follow. a. frequent good word of mouth b. market share c. profits d. market share and profits e. increased competition
  2. Marketing is more than ________ and advertising. a. distribution b. promotion c. selling d. pricing e. customer service
  3. Today, marketing must be understood in terms of not just making a sale but also ________. a. satisfying customers’ needs b. understanding customers’ value c. understanding customers’ self-images d. advertising brilliantly e. successfully remaining in the market
  4. You have learned from experience as well as from this course that the most basic concept underlying marketing is that of ________. a. selling and advertising b. customer identification c. retaining customers d. human needs e. fulfilling consumer wants
  5. As a new assistant marketing manager trainee, you learn in an orientation meeting that wants are the form human needs take as they are shaped by ________ and individual personality. a. culture b. demands c. self-concepts d. desires e. icons
  6. What do companies call a set of benefits that they promise to consumers to satisfy their needs? a. market offering b. value proposition c. demand satisfaction d. need proposition