Docsity
Docsity

Prepare for your exams
Prepare for your exams

Study with the several resources on Docsity


Earn points to download
Earn points to download

Earn points by helping other students or get them with a premium plan


Guidelines and tips
Guidelines and tips

Tourism Destination Market Segmentation Analysis (Case Study: Camping Ground, Ciwidey), Essays (university) of Market economy

Mekarsari Village, Pasirjambu District has a lot of potential in this field tourism. One of the interesting places to visit in the district that is Campground Ranca Cangkuang Ciwidey. Campground Ranca Cangkuang Gambung is a recreational camping site located in Mekarsari Gambung Village, Pasirjambu District, Regency Bandung. This place has several facilities that can attract attention tourists.

Typology: Essays (university)

2020/2021

Available from 02/19/2023

salsabilla-zahra
salsabilla-zahra 🇮🇩

5 documents

1 / 22

Toggle sidebar

This page cannot be seen from the preview

Don't miss anything!

bg1
Analisis Segmentasi Pasar Destinasi Wisata
(Studi Kasus: Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung,
Ciwidey)
Disusun Untuk Memenuhi Mata Kuliah Perencanaan Pariwisata
Tahun Ajaran 2020/2021
PROGRAM STUDI PERENCANAAN WILAYAH DAN KOTA
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS ISLAM BANDUNG
2020 M / 1442H
pf3
pf4
pf5
pf8
pf9
pfa
pfd
pfe
pff
pf12
pf13
pf14
pf15
pf16

Partial preview of the text

Download Tourism Destination Market Segmentation Analysis (Case Study: Camping Ground, Ciwidey) and more Essays (university) Market economy in PDF only on Docsity!

Analisis Segmentasi Pasar Destinasi Wisata

(Studi Kasus: Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung,

Ciwidey)

Disusun Untuk Memenuhi Mata Kuliah Perencanaan Pariwisata

Tahun Ajaran 2020/

PROGRAM STUDI PERENCANAAN WILAYAH DAN KOTA

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS ISLAM BANDUNG

2020 M / 1442H

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh Alhamdulillah, senantiasa kami ucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang hingga saat ini masih memberikan kita nikmat iman dan kesehatan, sehingga kami diberi kesempatan yang luar biasa ini yaitu kesempatan untuk menyusun dan menyelesaikan tugas Analisis Segmentasi Pasar Destinasi Wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung, Ciwidey. Shalawat serta salam tidak lupa selalu kami haturkan untuk junjungan nabi agung kita, yaitu Nabi Muhammad SAW yang telah menyampaikan petunjukan Allah SWT untuk kita semua, yang merupakan sebuah pentunjuk yang paling benar yakni Syariah agama Islam yang sempurna dan merupakan satu-satunya karunia paling besar bagi seluruh alam semesta dan yang kita nanti-nantikan syafa'atnya di akhirat nanti. Kami mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpahan nikmat sehat-Nya, baik itu berupa sehat fisik maupun akal pikiran, sehingga kami mampu untuk menyelesaikan pembuatan makalah tugas mata kuliah Perencanaan Pariwisata ini. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak khususnya kepada dosen kami, Ibu Astri Mutia Ekasari, ST., MT, dan teman-teman serta tak lupa orang tua kami yang selalu memberikan dukungan serta bimbingannya kepada kami dalam menulis makalah ini sehingga dapat tersusun dengan baik. Kami menyadari bahwa dalam pembuatan makalah ini masih banyak kekurangan. Oleh karena itu, kami menerima saran dan kritik yang bersifat membangun demi perbaikan dalam makalah ini. Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Terima Kasih. Wassalamualaikum Warahmatullah Wabarakatuh Bandung, Mei 2021 Penulis

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Menurut buku Marketing Management (2016) karya Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, segmentasi pasar adalah tindakan membagi pasar menjadi bagian yang teridentifikasi dengan baik. Tindakan membagi pasar maksudnya adalah membagi pasar yang berbeda-beda atau heterogen menjadi kelompok-kelompok pasar yang sama atau homogen sehingga menghasilkan segmen pasar yang terdiri dari kelompok konsumen yang memiliki kesaman dalam kebutuhan dan keinginan. Segmentasi Pasar pada umumnya dapat diklasifikasikan menjadi 4 jenis utama yaitu Segmentasi Geografis, Segmentasi Demografis, Segmentasi Perilaku dan Segmentasi Psikografis. Gambar 1. 1 Jenis – Jenis Segmentasi Pasar Sumber: ilmumanajemenindustri.com Destinasi Pariwisata Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia No. 10 tahun 2009 Tentang kepariwisataan, Daerah tujuan pariwisata yang selanjutnya disebut Destinasi Pariwisata adalah kawasan geografis yang berada dalam satu atau lebih wilayah administratif yang didalamnya terdapat daya tarik wisata, fasilitas umum, fasilitas pariwista, aksesibilitas, serta masyarakat yang saling terkait dan melengkapi terwujudnya kepariwisataan. Pengertian Destinasi Pariwisata secara tradisional sisebut sebagai wilayah geografis seperti negara, pulau, atau kota. (Burkart and Medlik, 1974; Davidson and Maitland, 1997; Hall, 2000). Sementara itu Tuohino & Konu (2014) menyatakan bahwa pengertian dari destinasi adalah area geografis sebagai lokasi yang dapat menarik wisatawan

untuk tinggal secara sementara yang terdiri dari berbagai produk periwisata, sehingga membutuhkan berbagai prasarat untuk merealisasikannya. Sementara itu menurut Kim & Brown (2012) produk pariwisata sendiri terdiri dari sekelompok atraksi, fasilitas dan layanan kepada wisatawan. Desa Mekarsari, Kecamatan Pasirjambu memiliki banyak potensi di bidang kepariwisataan. Salah satu tempat yang menarik untuk dikunjungi di kecamatan tersebut adalah Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Ciwidey. Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung merupakan tempat rekreasi perkemahan yang berlokasi di Desa Mekarsari Gambung, Kecamatan Pasirjambu, Kabupaten Bandung. Tempat ini memiliki beberapa fasilitas yang dapat menarik perhatian para wisatawan. 1.2 Tujuan dan Manfaat Tujuan dan Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut. 1.2.1 Tujuan Mengidentifikasi segmentasi dan target pasar yang terdapat di lokasi Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung, Ciwidey. 1.2.2 Manfaat Mengetahui segmentasi dan target pasar wisatawan yang berkunjung di lokasi Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung, Ciwidey. 1.3 Ruang Lingkup Ruang Lingkup yang digunakan pada penelitian ini adalah Kecamatan Pasirjambu, Kabupaten Bandung. Letak Geografis Kecamatan Pasirjambu Kabupaten Bandung terletak pada koordinat 1070 14’ – 1070 56’ bujur timur dan 60 49’ – 7 0 18’ lintang selatan. Kecamatan Pasirjambu termasuk salah satu bagian pola ruang untuk pengembangan kawasan lindung. Luas Kecamatan Pasirjambu ± 23.957,64 ha. Kecamatan Pasirjambu juga termasuk salah satu bagian pola ruang untuk pengembangan kawasan budidaya berfungsi lindung. Kecamatan Pasirjambu memiliki batas – batas administrasi sebagai berikut : Sebelah Utara : Kabupaten Bandung (Kecamatan Ciwidey dan Kecamatan Cangkuang). Sebelah Selatan : Kabupaten Cianjur.

Bab ini berisi tentang teori-teori yang digunakan untuk menunjang penelitian. BAB III PEMBAHASAN Bab ini berisi tentang pembahasan mengenai analisis segmentasi pasar pada destinasi wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung, Ciwidey. BAB IV KESIMPULAN Bab ini berisi tentang kesimpulan yang didapatkan setelah melakukan analisis segmentasi pasar.

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Segmentasi Pasar Segmentasi menurut Rhenald Kasali (dikutip oleh sutisna, 2002) adalah : “Segmentasi adalah proses mengotak-ngotakkan pasar yang heterogen kedalam potensial customer yang memiliki kesamaan kebutuhan dan atau kesamaan karakter yang dimiliki respons yang sama dalam membelanjakan uangnya.” Karena pasar sifatnya heterogen, maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya. Oleh karenanya pemasar harus memilih segmensegmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. Bagian yang dipilih oleh segmen itu ialah bagian yang homogen yang memiliki ciri-ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi tuntutannya. Segmentasi adalah proses pengelompokan pasar kedalam segmen yang berbeda-beda. Segmen pasar (market segmen) adalah sekelompok pembeli yang memiliki karakteristik yang sama dan memberikan respon yang sama terhadap aktivitas pemasaran tertentu. Menurut Philip Kotler, yang dimaksud dengan segmentasi pasar adalah sua tu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat di identifikasikan dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokal geografis, perilaku pembelian dan kebiasaan pembelian yang serupa. 2.2 Destinasi Wisata Daerah pariwisata yang selanjutnya disebut destinasi pariwisata adalah kawasan geografis yang berada dalam satu atau lebih wilayah administratif yang didalamnya terdapat daya tarik wisata, fasilitas umum, fasilitas pariwisata, aksesibilitas, serta, masyarakat yang saling terkait dan melengkapi terwujudnya kepariwisataan.

Kelurahan/Desa Luas (Ha) Tenjolaya 6700, Kecamatan Pasirjambu 23.957, Sumber: Profil Desa, 2015 Jumlah penduduk Kecamatan Pasirjambu pada tahun 2014 adalah sebesar 83887 jiwa (Kecamatan Pasirjambu Dalam Angka 2014, BPS). Jumlah penduduk tertinggi berada Di Desa Tenjolaya dengan jumlah penduduk 13216 jiwa, sedang jumlah penduduk terendah ada Di Desa Mekarsari dengan 5475 jiwa. Selengkapnya, perkembangan jumlah penduduk Kecamatan Pasirjambu dapat dilihat pada Tabel 3. . Tabel 3. 2 Jumlah Penduduk Menurut Desa/Kelurahan, Kecamatan Pasirjambu Tahun 2014 Kelurahan/Desa Jumlah Penduduk (Jiwa) Cibodas 8. Cikoneng 5. Cisondari 9. Cukanggenteng 6. Margamulya 8. Mekarmaju 5. Mekarsari 5. Pasirjambu 8. Sugihmukti 12. Tenjolaya 13. Kecamatan Pasirjambu 83. 887 Sumber: Proyeksi BPS, Tahun 2014 Kepadatan penduduk di Kecamatan Pasirjambu merupakan perbandingan antara jumlah penduduk dengan luas wilayah. Tingkat kepadatan Kecamatan Pasirjambu Tahun 2014 adalah 3,5 Jiwa/Ha, dimana kepadatan tertinggi berada di Desa Margamulya sebesar 23Jiwa/Ha. Sedangkan desa dengan tingkat kepadatan terendah adalah DesaMekarsari sebesar 1Jiwa/Ha. Untuk lebih jelasnya mengenai kepadatan penduduk dan penyebaran penduduk dapat dilihat pada tabel berikut

Tabel 3. 3 Kepadatan Penduduk Kecamatan Pasirjambu Tahun 2014 Kelurahan/Desa Kepadatan Penduduk (Jiwa/Ha) Cibodas 8, Cikoneng 12, Cisondari 3, Cukanggenteng 11, Margamulya 10, Mekarmaju 23, Mekarsari 2, Pasirjambu 24, Sugihmukti 1, Tenjolaya 1, Kecamatan Pasirjambu 3,5 0 Sumber: Data BPS Kecamatan Pasirjambu, Tahun 2014 3.2 Gambaran Umum Objek Wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung adalah salah satu destinasi wisata alam yang dikenal memiliki pemandangan alam yang masih alami, udara sejuk dengan suasana yang tenang jauh dari perkotaan. Tepatnya berada di wilayah Administratif Desa Mekarsari Gambung Kecamatan Pasirjambu. Berada Sebelum Daerah perkebunan teh kina Gambung. Dan berjarak kurang lebih sekitar 50 menit dari Exit tol soreang - pasirkoja (Soroja) Kabupaten Bandung. Lokasi Ranca Cangkuang ini sering kali di jadikan tujuan pengunjung untuk berkemah, karena lokasi yang luas dengan rumput hijau serta perkebunan teh menjadi pemandangan yang indah di lokasi ini untuk dijadikan tempat ngecamp. Gambar 3. 1 Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung Ciwidey Sumber: https://www.infociwidey.com/2020/08/ranca-cangkuang-gambung-ciwidey-info.html

terdiri dari beberapa lokasi, ada yang dekat kebun teh, ada yang di tengah- tengah area ada juga yang dekat sungai.

  1. Sungai yang sangat jernih dan juga memiliki aliran yang tenang. Pengunjung bisa memanfaatkan aliran sungai ini untuk berenang dan bermain air, tentunya hal ini menjadi daya tarik tersendiri untuk wisatawan apalagi yang berwisata bersama keluarga dan anak anak.
  2. Tempat parkir kendaraan. Di area perkemahan Ranca Cangkuang Gambung, terdapat beberapa area parkiran yang luas untuk menampung kendaraan para wisatawan, baik kendaraan roda empat maupun roda dua, sementara untuk biaya parkir kendaraan yaitu Rp 3 .000 untuk motor dan Rp 10.000 untuk mobil.
  3. Tempat sampah untuk menjaga kebersihan area lokasi perkemahan.
  4. Mushola untuk tempat beribadah bagi pengunjung.
  5. Warung makan
  6. WC dan kamar mandi Untuk mencapai tempat perkemahan, wisatawan dapat menggunakan tol Soroja. Dari arah pintu keluar tol soroja, arahkan kendaraan ke kanan melewati pusat pemerintahan Kabupaten Bandung - Rumah Sakit Soreang - Pasar Soreang
  • Desa Sadu - terus lurus mengikuti jalan raya Provinsi sampai ke SPBU Pasirjambu, setelah melewati SPBU Pasirjambu ambil arah kiri di percabangan menuju Daerah Gambung. Setelah sampai di Daerah Gambung, teruslah mengikuti jalan melewati desa Cibodas-Papakmanggu-Mekarsari untuk menuju ke tempat Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang. Lokasi tepat Ranca Cangkuang berada di sebelah kanan setelah melewati tempat wisata Palalangon Park dan Barusen Hiil. Untuk menuju ke tempat camping ground, kalian akan melalui jalanan kampung lalu masuk ke jalan area perkebunan teh yang jalurnya mayoritas bebatuan dan tanah.

Gambar 3. 3 Rute menuju Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung Sumber: Googlemaps Waktu operasional Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung Ciwidey adalah setiap hari, mulai senin hingga minggu, 24 jam, dengan biaya masuk sebesar Rp 10.000/orang saat weekday , dan Rp 12.500/orang saat weekend. 3.3 Analisis Segmentasi Pasar Pengumpulkan data dilaksanakan pada tanggal 18 mei – 25 mei 2021. Data diperoleh berdasarkan kuesioner yang dibagikan kepada wisatawan yang pernah berkunjung ke wisata yang terdapat di Ciwidey yang berjumlah 50 orang. Pembagian kuesioner ini dilakukan selama 1 minggu. Seluruh kuesioner yang telah dikumpulkan kemudian ditabulasikan menggunakan software yaitu excel

  1. Dan untuk analisis data dilakukan dengan cara metode deskriptif analis.

indahnya pemandangan yang tidak ada di kota nya itu sendiri. Hal tersebut tergambarkan pada table 3.4 sebagai berikut : Tabel 3. 4 Hasil Analisis Kuesioner Inisial Nama Usia (Tahun) Jenis Kelamin Domisili^ Status Pekerjaan Kisaran Pendapatan Perbulan H 18 - 24 L Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. L 18 - 24 L Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. R 18 - 24 P Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. NYH 18 - 24 P Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. ZA 18 - 24 P Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. D 18 - 24 L Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. F 18 - 24 L Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. LK 18 - 24 L Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. A 18 - 24 P Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. AD 18 - 24 L Luar Kabupaten Bandung Pelajar/Mahasiswa < Rp.2.000. AP 25 - 34 L Luar Kabupaten Bandung Wiraswasta Rp.2.000.000 Rp.5.000.000^ - R 25 - 34 P Luar Kabupaten Bandung Wiraswasta > Rp.20.000. Sumber: Hasil Analisis Kelompok 3.3.2 Segmentasi Psikografi Berdasarkan hasil analisis wisatawan karena merupakan salah satu jenis wisata alam dan petualangan maka menjadi pilihan tepat bagi para wisatawan yang menyukai wisata petualangan (adventure) dan juga wisatawan yang menyukai wisata alam. Serta yang mengunjungi Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung ini tujuan utamanya yaitu untuk rekreasi / liburan, karena dengan penatnya menjalani hidup di kota maka alam menjadi pilihan utama untuk mengatasi kepenatan kehidupan sehari hari. Apalagi karena situasi sekarang dimana sedang berada pada kondisi Covid-19 yang membuat para wisatawan tergugah untuk mengunjungi wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung. Dengan frekuensi yang kunjungan dari wisatawan yang cukup beragam dari setiap orangnya, mulai dari yang sering mengunjungi hingga baru pertama kali mengunjungi wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung. Selengkapnya dapat dilihat pada tabel 3.5 sebagai berikut.

Tabel 3. 5 Segmentasi Psikografi Inisial Nama Tujuan Utama Berkunjung ke Kawasan Wisata Ciwidey Frekuensi Kunjungan ke Kawasan Wisata Ciwidey Salah Satu Jenis Wisata yang Paling Menggambarkan Minat & Tujuan Anda dalam Berwisata H Rekreasi / Liburan Cukup sering (2 - 6x dalam setahun) Wisata Petualangan (Adventure) L Rekreasi / Liburan Cukup sering (2 - 6x dalam setahun) Wisata Petualangan (Adventure) R Rekreasi / Liburan Baru pertama kali Wisata Kuliner NYH Rekreasi / Liburan, Studi penelitian Baru pertama kali Wisata Petualangan (Adventure) ZA Rekreasi / Liburan Sering (rutin setiap bulan) Wisata Petualangan (Adventure) D Rekreasi / Liburan Jarang (1x dalam setahun) Wisata Petualangan (Adventure) F Rekreasi / Liburan Jarang (1x dalam setahun) Wisata Petualangan (Adventure) LK Rekreasi / Liburan Cukup sering (2 - 6x dalam setahun) Wisata Petualangan (Adventure) A Pertemuan / Gathering / Perjalanan bisnis Baru pertama kali^ Wisata Petualangan (Adventure) AD Rekreasi / Liburan Jarang (1x dalam setahun) Wisata Petualangan (Adventure) AP Rekreasi / Liburan Jarang (1x dalam setahun) Wisata Alam & Ekowisata R Rekreasi / Liburan Baru pertama kali Wisata Alam & Ekowisata Sumber: Hasil Analisis Kelompok 3.3.3 Segmentasi Perilaku Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa perilaku yang dilakukan oleh wisatawan untuk mengunjungi Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung mereka mengetahui wisata ini dari media sosial dan temannya, karena wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung ini sangat menarik dan menyenangkan untuk dikunjungi karena sebagai tempat bersantai, serta menikmati indahnya kondisi alam yang ada. Ditambah lagi dengan harga tiket yang murah yang hanya di kisaran Rp.10.000 – Rp.15.000 untuk bisa memasuki wisata tersebut, dan juga karena wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung ini mudah dijangkau serta ditambah dengan kondisi sarana dan prasarana yang baik membuat wisatawan tidak banyak mengeluh tentang kondisi dari wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung ini. Hal tersebut dapat diketahui dalam tabel 3.6.

BAB IV

KESIMPULAN

4.1 Kesimpulan Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung adalah salah satu destinasi wisata alam yang dikenal memiliki pemandangan alam yang masih alami, udara sejuk dengan suasana yang tenang jauh dari perkotaan. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi segmentasi dan target pasar yang terdapat di lokasi Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung, Ciwidey. Setelah dilakukan analisis, dapat diambil kesimpulan:

  • Berdasarkan kuesioner yang disebar kepada 50 wisatawan yang pernah berkunjung ke Kawasan Wisata Ciwidey, diketahui 24% dari pengisi kuesioner tersebut pernah mengunjungi Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung.
  • Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung didominasi oleh remaja dan dewasa, dan juga didominasi oleh penduduk yang berada di luar Kabupaten Bandung, karena biasanya orang diluar Kabupaten Bandung ini ingin menikmati segarnya udara dan indahnya pemandangan yang tidak ada di kota nya itu sendiri.
  • Tempat wisata ini menjadi pilihan tepat bagi para wisatawan yang menyukai wisata petualangan (adventure) dan juga wisatawan yang menyukai wisata alam. Serta yang mengunjungi Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung ini tujuan utamanya yaitu untuk rekreasi / liburan.
  • Wisatawan mengetahui wisata ini dari media sosial dan temannya, karena wisata Bumi Perkemahan Ranca Cangkuang Gambung ini sangat menarik dan menyenangkan untuk dikunjungi karena sebagai tempat bersantai, serta menikmati indahnya kondisi alam yang ada. Ditambah lagi dengan harga tiket yang murah dengan kondisi sarana dan prasarana yang baik.

DAFTAR PUSTAKA