1.Tại sao người tiêu dùng thường quan tâm đến ý nghĩa của sản phẩm hơn là
chức năng chính của nó?
a) Vì ý nghĩa của sản phẩm giúp nó nổi bật so với các sản phẩm tương tự khác
b) Vì người tiêu dùng quan trọng hơn về giá trị kinh tế của sản phẩm
c) Vì sản phẩm mang ý nghĩa công cộng và tư nhân, ảnh hưởng đến cuộc sống
cá nhân và công cộng của chúng ta
d) Tất cả các phương án đều sai
2.?Người có hướng về vật chất (materialism) thường đánh giá các sản phẩm dựa
vào yếu tố nào?
a) Giá trị tinh thần và kết nối với người khác
b) Sự kết nối với tôn giáo và gia đình
c) Ý nghĩa thẩm mỹ và thể hiện đẳng cấp
d) Tất cả các phương án đều sai
3.?Trong bối cảnh tiếp thị toàn cầu, những gì được coi là một "phân khúc người
tiêu ?dùng toàn cầu"?
a) Giới trẻ với gu âm nhạc và thời trang đa dạng chịu ảnh hưởng của văn hóa
đại chúng quốc tế.
b) Những cá nhân giàu có thích các thương hiệu cao cấp với các chiến dịch tiếp
thị tiêu chuẩn.
c) Thế hệ lớn tuổi với thị hiếu và sở thích truyền thống.
d) Những người ít tiếp xúc với các nền văn hóa khác và thích các sản phẩm địa
phương.
4. ?Các giai đoạn mà qua đó một cá nhân vượt qua nhiều khó khăn, phân vân
hay trở ngại để mua hay sử dụng thử một sản phẩm mới được gọi chung là:
a.?Quá trình học hỏi ? ? ? ? ? ? ? B.quá trình nhận thức
C. Quá trình sử dụng ? ? ? ? ? ? D. Quá trình ra quyết định
5.?Các nhà tiếp thị cố gắng thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng, tuy vậy
những lý do thúc đẩy mọi người mua sản phẩm dịch vụ cụ thể nào đó có thể rất
