TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM
KHOA DU LỊCH – KHÁCH SẠN
KỸ NĂNG BÁN SẢN PHẨM DU LỊCH – KHÁCH SẠN
ĐỀ TÀI: BÁN TOUR
Giảng viên : Đinh Thị Trà Nhi
Group: Dropping Boom
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2023
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Guidelines and tips
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Community
Ask the community
Ask the community for help and clear up your study doubts
University Rankings
Discover the best universities in your country according to Docsity users
Free resources
Our save-the-student-ebooks!
Download our free guides on studying techniques, anxiety management strategies, and thesis advice from Docsity tutors
Sale products abour tour, Schemes and Mind Maps of Hospitality and Tourism
The product about the tour to 3d2n, 2d1n and 1 day
Typology: Schemes and Mind Maps
2023/2024
1 / 37
This page cannot be seen from the preview
Don't miss anything!
Related documents
Partial preview of the text
Download Sale products abour tour and more Schemes and Mind Maps Hospitality and Tourism in PDF only on Docsity!
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM
KHOA DU LỊCH – KHÁCH SẠN
KỸ NĂNG BÁN SẢN PHẨM DU LỊCH – KHÁCH SẠN
ĐỀ TÀI: BÁN TOUR
Giảng viên : Đinh Thị Trà Nhi Group: Dropping Boom Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2023
STT Tên thành viên MSSV Mức độ hoàn thành 01 Hoàng Ngân Khánh 20DH171384 100% 02 Lâm Nhật Tuyên 20DH171203 100% 03 Trần Thị Thu Thảo 20DH 171396 100% 04 Đinh Văn Hào 20DH 171383 100% 05 Nguyễn Băng Tâm 20DH 170101 100% 06 Nguyễn Thanh Thảo 20DH 171106 100%
MỤC LỤC
- Giới thiệu sơ lược về doanh nghiệp và sản phẩm
- 1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp
- 1.2. Giới thiệu sản phẩm
- Lịch trình tour
- 2.1. 3N2Đ
- 2.2. 2N1Đ
- 2.3. 1 Ngày
- Dịch vụ đi kèm
- Chính sách giá
- 4.1 Tour 3 ngày 2 đêm
- 4.2 Tour 2 ngày 1 đêm
- 4.3 Tour trong ngày
- 4.4 Chính sách ưu đãi
- Phương pháp bán.........................................................................................................
- 5.1. Cross – Selling
- 5.2. Up – Selling.............................................................................................................
- 5.3. Top down
1. Giới thiệu sơ lược về doanh nghiệp và sản phẩm 1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp Khách sạn Grand SaiGon Khách sạn Grand là một trong những khách sạn cổ nhất ở thành phố Hồ Chí Minh được xây dựng từ năm 1930. Khách sạn được cải tạo, nâng cấp hoàn toàn vào năm 1997, tọa lạc ở vị trí thuận lợi – nằm ngay khu vực trung tâm thành phố và gần sông Sài Gòn. Bên cạnh đó, khoảng cách từ khách sạn đến các địa điểm thương mại và giải trí lớn là rất gần, thuận lợi cho việc đi lại. Khách sạn có 250 phòng nghỉ sang trọng đặc trưng với né t trang trí mang phong cách Pháp cổ điển, các khu vực sảnh lớn, phòng giải lao, khu giải trí, phòng VIP, nhà hàng theo phong cách Châu Âu và Châu Á, Rooftop Grand Lounge, Bars & Spa… với bầu không khí ấm áp, đội ngũ nhân viên tận tình, chuyên nghiệp và các dịch vụ đẳng cấp chắc chắn sẽ mang đến cho quý khách những trải nghiệm thú vị nhất trong kỳ nghỉ.
- ĐỊA CHỈ: Số 8 đường Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- ĐIỆN THOẠI: (84 - 28) 3915.
- FAX: (84-28) 3827.
- EMAIL: info@hotelgrandsaigon.com Saigontourist travel Thành lập vào ngày 01/8/1975, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist (thành viên trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn) nhanh chóng trở thành một trong những công ty lữ hành hàng đầu và duy nhất tại Việt Nam kinh doanh hiệu quả trên cả 3 lĩnh vực du lịch quốc tế, du lịch nước ngoài và du lịch trong nước. Được Sở VH-TT&DL TP. Hồ Chí Minh bình chọn và công nhận đứng đầu Top 10 Doanh nghiệp Lữ hành quốc tế, Lữ hành nội địa và Lữ hành nước ngoài hàng đầu tại TP.HCM (từ năm 2010); giải thưởng "Doanh nghiệp Sài Gòn tiêu biểu" (từ năm 2008). Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist luôn được bình chọn vị trí Đứng đầu danh hiệu Lữ hành Quốc tế hàng đầu Việt Nam và Đứng đầu Lữ hành Nội địa hàng đầu Việt Nam. Đây là 2 danh hiệu cao quý nhất, chính thức của ngành du lịch Việt Nam do Tổng cục Du lịch,
tái hiện lại một phần làng chài xưa của Phan Thiết - Mũi Né cách đây hơn 300 năm. Du khách đến đây sẽ được tham quan làng chài dưới rặng dừa; phố cổ ven sông Cà Ty; nhà ở và nơi sản xuất nước mắm của hàm hộ Phan Thiết; con đường Phan Thiết - Mũi Né xưa; đắm mình vào biển Mũi Né 3D và mua s ắm trong không gian chợ quê làng xưa. Buổi chiều: Đến Mũi Né, quý khách nh ận phòng và tự do tắm biển tại resort. Buổi tối: Du khách tự do khám phá thành phố biển về đêm và thưởng thức ẩm thực địa phương (chi phí tự túc). Nghỉ đêm tại Mũi Né. Lựa chọn: (tự túc chi phí di chuyển và tham quan) Tham quan và ngắm mặt trời lặn tại Hana Beach , một trong những địa điểm check in ngắm hoàng hôn nổi bật tại Mũi Né Tham quan Công viên giải trí ven biển kiểu Mỹ Circus Land với vòng quay ngựa gỗ , các trò chơi cảm giác mạnh và tham gia các gian hàng trò chơi trúng thưởng … Làng chài xưa
NGÀY 02: THAM QUAN MŨI NÉ (Ăn sáng, trưa, chiều) Buổi sáng: xe đưa đoàn tham quan thắng cảnh đồi cát vàng dưới tác động của gió biển đã tạo nên những hình dạng rất tuyệt vời. Đoàn dừng chân tham quan Lâu Đài Rượu Vang - chiêm ngưỡng vẻ đẹp kiến trúc Châu Âu thời Trung cổ, tham quan mô hình sản xuất rượu vang thời Trung cổ và hiện đại, thưởng thức một trong những loại rượu vang nức tiếng từ thung lũng Napa. Buổi chiều: xe đưa quý khách đến trung tâm Bùn Khoáng Mũi Né - thư giãn và tắm khoáng (tự túc chi phí tắm bùn). Buổi tối: Nghỉ đêm tại Mũi Né. Lựa chọn: Tham quan Show nhạc kịch nước Huyền Thoại Làng Chài - show giải trí đặc sắc và đậm nét văn hóa làng chài c ủa Phan Thiết - Bình Thuận (tự túc chi phí di chuyển và tham quan)
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - ĐÀ LẠT
Ngày 01: TP. QUY NHƠN - ĐÀ LẠT (Ăn sáng, trưa, chiều) Xe và HDV đón quý khách tại văn phòng Saigontourist, khởi hành đi Đà Lạt. Đến Đà Lạt tham quan Quảng trường Lâm Viên với không gian rộng lớn, thoáng mát hướng ra Hồ Xuân Hương cùng công trình nghệ thuật khối bông hoa dã quỳ và khối nụ hoa Atiso khổng lồ được thiết kế bằng kính màu rất đẹp mắt. Nhận phòng và nghỉ ngơi. Sau khi dùng bữa tối, HDV và xe đưa quý khách tham quan chợ đêm Đà Lạt. Quảng trường Lâm Viên
Ngày 02: THAM QUAN ĐÀ LẠT (Ăn sáng, trưa / Ăn chiều) Buổi sáng tham quan Khu Du Lịch Trang Trại Rau và Hoa , nằm trải rộng cả một thung lũng với bốn bề là rau và hoa đẹp tuyệt vời. Tìm hiểu về mô hình sản xuất nông nghiệp công nghệ cao cũng như các sản phẩm nông nghiệp hiện đại như: Lavender, Nữ Hoàng xanh, Ngọc Thảo, Hồng Môn, Bí khổng lồ, Cà chua đen, Ớt chuông, Dâu Nhật & New Zealand…Tiếp theo, đoàn đến với Đường hầm điêu khắc đất đỏ (Đà Lạt Star) - tái hiện lịch sử Đà Lạt qua hơn 120 năm. Buổi chiều quý khách đến Tham quan dinh vua Bảo Đại - nơi vị vua cuối cùng của triều đại phong kiến Việt Nam từng sống và làm việc, Thiền viện Trúc Lâm - nơi ngắm được toàn cảnh hồ Tuyền Lâm. Nghỉ đêm tại Đà Lạt.Dùng bữa tối tại nhà hàng. Tự do khám phá về đêm. Đường hầm điêu khắc đất đỏ
Bãi biển Cà Ná NGÀY 02: NINH CHỮ - VỊNH VĨNH HY (Ăn sáng, trưa, chiều) Sau khi ăn sáng tại khách sạn, đoàn theo tỉnh lộ 702 - cung đường ven biển tuyệt đẹp qua vườn quốc gia Núi Chúa, ngắm toàn cảnh vịnh Vĩnh Hy từ trên cao. Dừng chân tham quan Hang Rái - nép mình bên Vườn quốc gia Núi Chúa với vẻ đẹp vừa kì vĩ vừa thơ mộng của thiên nhiên. Quý khách ghé tham quan vườn nho Ninh Thuận và mua đặc sản. Xuống thuyền ngoạn cảnh vịnh Vĩnh Hy , chiêm ngưỡng quần thể san hô đầy màu sắc bằng tàu đáy kính. Sau đó du khách tự do tắm biển, thưởng thức các loại hải sản tươi sống (chi phí tự túc). Đoàn về lại Ninh Chữ nghỉ ngơi. Buổi chiều muộn, xe đưa đoàn đến tham quan Tháp Chăm Poklong Garai - một kiến trúc văn hóa đặc sắc của người Chăm được xây dựng vào cuối thế kỷ XIV, nghe về sự tích Đồi Trầu và nhìn ngắm toàn bộ cảnh quan thành phố. Nghỉ đêm tại Ninh Chữ.
Tháp Chăm Poklong Garai NGÀY 03: NINH CHỮ- TP. HỒ CHÍ MINH (Ăn sáng, trưa) Đoàn tự do nghỉ ngơi, tắm biển Ninh Chữ tại khách sạn đến giờ trả phòng. Khởi hành về Tp. HCM, xe đưa quý khách về văn phòng lữ hành Saigontourist số 19 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình. Kết thúc chương trình.
Chùa Vĩnh Tràng NGÀY 02: MỸ THO - TÂN PHƯỚC - TP. HỒ CHÍ MINH (Ăn sáng, trưa) Buổi sáng, sau khi dùng điểm tâm đoàn trả phòng. Quý khách lên xe đi Tân Phước, viếng Thiền viện Trúc lâm Chánh Giác chiêm bái mô hình phục dựng Thánh tích “Tứ động tâm” bằng đá hoa cương. Dừng chân mua sắm đặc sản tại xứ khóm Tân Phước. Khởi hành về TP. Hồ Chí Minh, xe đưa quý khách về văn phòng Lữ hành Saigontourist số 19 Hoàng Việt, Phường 04, Quận Tân Bình. Kết thúc chương trình. TP. HỒ CHÍ MINH - LONG AN - CAO LÃNH - SA ĐÉC NGÀY 01: TP. HỒ CHÍ MINH - LONG AN - CAO LÃNH (Ăn sáng, trưa, chiều) Đón quý khách tại văn phòng Saigontourist 45 Lê Thánh Tôn lúc 5h30 sáng hoặc 01 Nguyễn Chí Thanh lúc 6h00 sáng. Đoàn khởi hành đi Long An theo đường N2, dừng chân ăn sáng tại Làng Cổ Phước Lộc Thọ , tham quan nhà cổ ba miền Bắc - Trung - Nam với những nét đ ặc trưng riêng. Đoàn tiếp tục đến Làng Nổi Tân Lập , leo lên tháp canh cao 38m ngắm nhìn toàn cảnh làng nổi hay đi bộ xuyên qua con đường uốn lượn qua các cây tràm cao vút, rũ lá dẫn lối vào mê cung đầy kỳ bí như trong các bộ phim thám hiểm, chụp
hình check-in những bức ảnh long lanh tại đây. Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng với những món ăn dân dã, đặc sắc. Khám phá khu thuần dưỡng chim tại làng nổi với các loại chim đủ loại. Tiếp tục đi Đồng Tháp, đoàn dừng chân tham quan di tích Gò Tháp và khu du lịch Đồng Sen. Đến Cao Lãnh, nhận phòng nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Cao Lãnh. Làng Nổi Tân Lập NGÀY 02 : CAO LÃNH - SA ĐÉC - TP. HỒ CHÍ Minh (Ăn sáng, trưa) Buổi sáng, đoàn trả phòng, đến thăm Khu di tích cụ Phó Bảng Nguyễn Sinh Sắc. Tiếp tục qua Sa Đéc tham quan làng hoa Tân Quy Đông, Ngôi nhà úp ngược - công trình được thiết kế với các hạng mục như một ngôi nhà thông thường nhưng được đảo ngược lại so với mặt đất, trông rất lạ mắt để chụp hình check in những bức ảnh độc đáo. Đoàn khởi hành về TP.HCM. Trên đường, đoàn dừng chân mua sắm các đặc sản đặc trưng ở miền Tây Nam Bộ... Đến TP.HCM, xe đưa quý khách về văn phòng Lữ hành Saigontourist số 19 Hoàng Việt, Phường 04, Quận Tân Bình. Kết thúc chương trình.
Tuyến cáp treo Chùa Hang - đưa quý khách đến Quần Thể Tâm Linh Chùa Bà: ở độ cao 350 mét giữa lưng chừng núi là quần thể kiến trúc hang động, chùa chiền mang nét đ ẹp thiên phú và nhân tạo với nhiều truyền thuyết ly kỳ, bí ẩn gồm Chùa Bà, Chùa Hang, Động Hoàng Chung, Chùa Trung, Chùa Mới… Tuyến cáp treo Đình Đồng - Tâm An (mới hoạt động từ T1.2023): kết nối Quần Thể Tâm Linh Chùa Bà lên đến khu vực đỉnh núi Bà - ngọn núi cao nhất Đông Nam Bộ, check in mốc tọa độ 986m, chiêm bái tượng phật bà bằng đông cao nhất Châu Á, ngắm nhìn toàn cảnh Tây Ninh và hồ Dầu Tiếng từ trên cao. Sau khi thưởng thức bữa trưa buffet, đoàn xuống núi bằng Tuyến cáp treo Vân Sơn - đưa quý khách từ đỉnh trở lại chân núi tại Nhà ga Bà Đen. Xe đón đoàn về TP.HCM, xe đưa quý khách về văn phòng Lữ hành Saigontourist số 19 Hoàng Việt, Phường 04, Quận Tân Bình. Kết thúc chương trình. Tuyến cáp treo Vân Sơn
2.3 1 Ngày DU LỊCH CỦ CHI - ĐẤT THÉP THÀNH ĐỒNG
- 07h00 Xe và HDV Lữ Hành Saigontourist đón đoàn tại 45 Lê Thánh Tôn, Quận 1
- 07h30 Đoàn khởi hành đi Củ Chi - vùng đất được phong tặng danh hiệu “đất thép thành đồng” nhờ vào những chiến công hiển hách trong thời kỳ kháng chiến (phần ăn sáng sẽ được gửi đến đoàn trên xe)
- 09h00 Đoàn đến thăm khu di tích Địa đạo Bến Dược - công trình quân sự đặc biệt với hệ thống đường ngầm dày đặc trong lòng đất có khả năng nối liền các xã, các ấp, được tạo ra từ những dụng cụ thô sơ như cuốc, chiếc ki xúc đất, của quân dân Củ Chi anh hùng. Đoàn tham quan nhà trưng bày sa bàn và xem những thước phim 3D sinh động, tái hiện trận càn Cedar Falls Tham quan khu tái hiện vùng giải phóng Thưởng thức các món ăn dân giã gắn liền với đời sống của người dân Củ Chi ở khu vực “Chợ Quê”
- 11h00 Đoàn đến viếng Đền Bến Dược - nơi tưởng niệm các Anh Hùng liệt sĩ đã hi sinh trong cuộc kháng chiến chống Pháp và Mỹ
- 12h00 Đoàn nghỉ ngơi, dùng cơm trưa với các món ăn đặc sản địa phương
- 13h00 Khởi hành trở về trung tâm TP.HCM
- 14h30 Xe và hướng dẫn viên Lữ Hành Saigontourist đưa đoàn về đến điểm đón ban đầu. Kết thúc chương trình tham quan.