Trình bày cách kết thúc cuộc gọi với khách hàng sao cho kết thúc cuộc gọi 1 cách ấn tượng
khiến khách hàng cảm nhận được sự tôn trọng
B1: Cảm ơn khách hàng đã dành thời gian trò chuyện.
B2: Trước khi kết thúc cuộc trò chuyện tóm tắt lại nội dung cuộc gọi và hỏi lại xem khách hàng
còn cần gì không.
B3:Kết luận, gửi lời chào.
Cảm ơn đã tin tưởng chọn sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết mình
để bạn luôn hài lòng. Nếu có vấn đề nào sau này, đừng ngần ngại hãy liên hệ với chúng tôi. Chúc
bạn một ngày tốt lành và hẹn gặp lại.