Download kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC and more Summaries Brand Marketing in PDF only on Docsity!
HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN
VIỆN ĐÀO ĐẠO QUỐC TẾ
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẾ
Đơn vị kiến tập: Công ty TNHH Bình Dương Giảng viên hướng dẫn : Ths. Nguyễn Hồng Hạnh Sinh viên thực hiện : Duy Thị Thanh Hiền Mã sinh viên : 7123402509 Lớp : Tài chính CLC 12. Hà Nội, tháng 8/
HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN
VIỆN ĐÀO ĐẠO QUỐC TẾ
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẾ
Đơn vị kiến tập: Công ty TNHH Bình Dương Hà Nội, tháng 8/ MỤC LỤC
Trong gần 15 năm hoạt động , Công ty TNHH Bình Dương đã khẳng định được uy tín từ đó tạo được niềm tiên vững chắc trong lòng khách hàng. Trong tương lai công ty sẽ còn phát triển và vươn xa hơn nữa .......................................................................................................................... 20 Qua hai tuần kiến tập tại Công ty TNHH Bình Dương em đã được tìm hiểu về quá trình hoạt động của công ty. Tuy thời gian không dài nhưng nhờ sự hướng dẫn của cô chú trong công ty cũng như những trải nghiệm thực tế đã giúp em được tình hình kinh doanh của công ty. Đồng thời em cũng đã cải thiện được các kỹ năng qua cách làm việc và giao tiếp với đồng nghiệp từ đó kiến thức của em được trau dồi thêm. Tuy nhiên do kiến thức vẫn còn hạn chế nên bài báo cáo này không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong sự góp ý của quý thầy cô để bài báo cáo của em có thể hoàn thiện hơn............................................................................................................. 20 Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn nhà trường đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được trải nghiệm làm việc để ứng dụng những kiến thức và kĩ năng có được từ các học phần đã học vào thực tế của các hoạt động của đơn vị thực tập nhằm củng cố kiến thức. Em cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của ThS. Nguyễn Hồng Hạnh và sự giúp đỡ của các cô chú làm việc tại Công ty TNHH Bình Dương để e có thể hoàn thành chuyên đề kiến tập.................................................... 20 Em xin chân thành cảm ơn !.......................................................................................................... 20 BÀI HỌC KINH NGHIỆM......................................................................................................................... 21 Trong quá trình kiến tập tại Công ty TNHH Bình Dương là một cơ hội quý giá để em có thể áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế, đồng thời học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm từ những người đi trước. Trong quá trình thực tập, em đã rút ra được một số bài học kinh nghiệm quý báu, giúp em có thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm việc trong lĩnh vực ngân hàng................ 21 Bài học kỹ năng................................................................................................................................. 21 Kỹ năng giao tiếp : Trong quá trình học tập và làm việc tại đây, được nhận sựchỉ bảo nhiệt tình của các anh chị nhân viên, em đã học được rất nhiều kỹ năng quý giá, mà quan trọng nhất chính là kỹ năng giao tiếp. Qua quá trình kiến tập tại công ty em cũng nhận ra rằng đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong một môi trường làm việc năng động................................ 21 Kỹ năng thuyết trình : Kỹ năng thuyết trình giúp người làm ngân hàng có thể truyền đạt thông tin một cách hiệu quả đến khách hàng, đối tác ................................................................................. 21 Kỹ năng làm việc nhóm : Kỹ năng làm việc nhóm giúp người làm ngân hàng có thể phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp để hoàn thành công việc. Trong quá trình thực tập, em đã được tham gia các dự án nhóm, giúp em rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm......................................................... 21 Kỹ năng giải quyết vấn đề: Các vấn đề phát sinh trong công việc là điều không thể tránh khỏi, đặc biệt là trong ngành tài chính, đòi hỏi phải có sự nhạy bén khi giải quyết vấn đề với khách hàng. Nhờ có sự chỉ bảo nhiệt tình của các anh chị nhân viên trong công ty, em đã học được kỹ năng giải quyết vấn đề trong lĩnh vực này.............................................................................................. 21 Bài học chuyên môn.......................................................................................................................... 21 Ở trường học em chỉ được truyền đạt các kiến thức và nội dung chuyên ngành. Và khi thực tập sẽ là cơ hội để em có thể áp dụng được những kiến thức đó vào những công việc thực tế. Môi trường làm việc sẽ hoàn toàn khác biệt so với môi trường học tập tại trường. Mặc dù chỉ là thực tập sinh nhưng em vẫn sẽ phải đảm nhiệm những công việc phù hợp với năng lực. Qua quá trình
kiến tập đã giúp em hiểu rõ hơn về những công việc liên quan đến ngành tài chính. Những bài học, kỹ năng không có trong sách vở hay được chỉ dạy bởi thầy cô sẽ giúp em trở nên trưởng thành hơn trong cách đánh giá, phân tích và giải quyết vấn đề trong công việc thực tế. Điều này giúp e có thể nhìn nhận được những khuyết điểm của bản thân và cố gắng sửa chữa , hoàn thiện hơn trong tương lai. Thời gian kiến tập là cơ hội để e có thể ra ngoài làm việc thực tế và trải nghiệm hết mình. Để từ đó trau dồi cho bản thân thêm những kiến thức , king nghiệm thức tế quý giá .......................................................................................................................................... 21 Bài học thái độ................................................................................................................................... 22
- Thái độ trách nhiệm : Phòng kế toán là nơi đòi hỏi mỗi nhân viên phải học và nắm chắc rất nhiều kiến thức chuyên môn liên quand dến ngành tài chính. Bên cạnh đó việc phát sinh các vấn đề trong quá trình làm việc là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên , thi độ của nhân viên trước những sai lầm mới là điều quan trọng nhất phải nhắc đến. Qua thời gian làm việc tại Công ty TNHH Bình Dương , em nhận ra rằng điều quan trọng nhất là mỗi ngươidcần luôn phải có thái độ biết nhận lỗi và khắc phụ lỗi sai đó ............................................................................................... 22 - Thái độ cẩn thận, tỉ mỉ là Anhững phẩm chất cần thiết để tránh mắc sai sót trong công việc. Trách nhiệm là yếu tố thể hiện sự chuyên nghiệp của nhân viên của công ty .............................. 22 - Thái độ học hỏi, cầu tiến : Em tự nhận thức được rằng bản thân luôn phải có tinh thần học hỏi , trau dồi kĩ nnagw để có thể bắt kịp với sự phát triển của xã hội nói chung và ngành tài chính nói riêng ....................................................................................................................................... 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................................................ 23 1- BCTC của Công ty TNHH Bình Dương..................................................................................... 23 2- Tài liệu của Công ty TNHH Bình Dương.................................................................................. 23 3- Website của Công ty TNHH Bình Dương :............................................................................. 23
5 NDT Nhân dân tệ DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hình Tên hình Hình 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Bình Dương Hình 2 Hình 2 : Các dự án tiêu biểu công ty đã triển khai DANH MỤC BẢNG BIỂU Số bảng biểu Tên bảng
Bảng 1 Tình hình doanh thu thực tế của công ty giai đoạn 2021 – 2023 Bảng 2 Tình hình nhuận của công ty giai đoạn 2021- Bảng 3 Tình hình chi phí thực tế của công ty giai đoạn 2021 - 2023 Biểu đồ 1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ giai đoạn 2021 – 2023 Biểu đồ 3.1 Giá vốn hàng bán giai đoạn 2021 – 2023 Biểu đồ 3.2 Chi phí tài chính giai đoạn 2021 – 2023 Biểu đồ 3. 3 Chi phí quản lí kinh doanh giai đoạn 2021 – 2023 Biểu đồ 3. 4 Chi phí khác giai đoạn 2021 – 2023 LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành chuyên đề thực tế này , trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy ,cô thuộc Viện Đào tạo Quốc tế cùng toàn thể thầy cô trong Học viện Chính sách và Phát triển đã giúp em có nhiều kiến thức quý báu trong thời gian học tập tại Học viện. Đặc biệt , em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ths.Nguyễn Hồng Hạnh đã trực tiếp hướng dẫn ,giúp đỡ em trong suốt thời gian làm chuyên đề thực tế. Và e xin chân gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Bình Dương đã tạo điều kiện cho em để có tể hoàn thiện được chuyên đề thực tế này. Vì còn hạn chế về kiến thức và thời gian nên trong quá trình làm báo cáo khó tránh khỏi sai sót, em rất mong các thầy cô bỏ qua và đóng góp ý kiến.
báo cáo sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu suất hoạt động của công ty, cũng như những điểm mạnh và điểm yếu cần được cải thiện. Trong phần đầu của báo cáo, chúng tôi sẽ trình bày tổng quan về công ty, bao gồm thông tin cơ bản về lịch sử phát triển, các sản phẩm và dịch vụ chính, cùng với tầm nhìn , sứ mệnh , giá trị cốt lõi của công ty. Tiếp theo, chúng tôi sẽ phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty, từ đó đưa ra các kết luận và khuyến nghị nhằm tối ưu hóa hoạt động và nâng cao lợi nhuận. Bài báo cáo gồm 3 phẩn chính như sau : CHƯƠNG I:THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH BÌNH DƯƠNG CHƯƠNG 2 : TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH BÌNH DƯƠNG GIAI ĐOẠN 2021- CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH BÌNH DƯƠNG GIAI ĐOẠN 2024 - 2026
CHƯƠNG I:THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH BÌNH DƯƠNG
1. Thông tin chung 1.1 Thông tin tóm tắt Tên công ty : CÔNG TY TNHH BÌNH DƯƠNG Tên giao dịch quốc tế : BINH DUONG COMPANY LIMITED Địa chỉ :Thôn Dậu 2, xã Di Trạch, huyện Hoài Đức, Tp. Hà Nội Mã số thuế: 0500556483 Điện thoại : 04.3321 2880 / Hotline : 0912067108 Email : thepbinhduonghoaiduc@gmail.com Website : www.thepbinhduong.com.vn Logo công ty : 1.2 Các của hàng kinh doanh của Công ty TNHH Bình Dương CỬA HÀNG KINH DOANH THÉP XD Địa chỉ : XÃ SƠN ĐỒNG, HUYỆN HOÀI ĐỨC, TP HÀ NỘI Điện thoại: 0433995185 / Di động: 0906183718 CỬA HÀNG KD VLXD BÌNH DƯƠNG Địa chỉ: Khu Đồng Sậy, TT. Phùng, Huyện Đan Phượng, Hà Nội Điện thoại: 024.33885 299 1.3 Quá trình hình thành và phát triển 1
- Sứ mệnh : Phát huy tối đa thương hiệu doanh nghiệp Việt. Đem đến cho quý khách hàng những sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo, thời gian nhanh chóng với giá thành hợp lý. Xây dựng một môi trường làm việc mang lại hiệu quả cao nhất nhằm phát huy toàn diện tiềm năng của từng cán bộ công nhân viên.
- Giá trị cốt lõi :Thể hiện sự chuyên nghiệp qua thành thạo công việc, năng động, sáng tạo và hiệu quả. Bình Dương lấy khách hàng làm trọng tâm, luôn phấn đấu nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng. Lấy tín nhiệm của khách hàng làm mục đích hoạt động. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng tiến độ, đúng chất lượng và đủ số lượng 2. Cơ cấu tổ chức hoạt động của công ty 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Bình Dương (Nguồn :Công ty TNHH Bình Dương ) 2.2 Nhiệm vụ cụ thể của các bộ phận trong Công ty TNHH Bình Dương 2.2.1 Hội đồng thành viên trong Công ty TNHH Bình Dương Đóng vai trò quan trọng và là cơ quan quyết định cao nhất của công ty. Hội đồng này chịu trách nhiệm đưa ra các chiến lược phát triển dài hạn, quản lý vốn và tài chính, và quyết định các dự án đầu tư. 2.2.2 Giám đốc 3
Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý và tổ chức các hoạt động sản xuất và vận hành khác nhau của công ty theo mục tiêu chiến lược và kế hoạch phát triển dài hạn của công ty. Đồng thời, Giám đốc công ty phải chịu trách nhiệm cao nhất về kết quả và chất lượng hoạt động kinh doanh của công ty. 2.2.3 Phó giám đốc Là trợ lí cho giám đốc, họ phải chịu trách nhiệm trước giám đốc về lĩnh vực quản lý, điều hành được giao. Đồng thời, các phó giám đốc có quyền chủ động giải quyết các vấn đề, phạm vi công việc được giám đốc ủy quyền phù hợp với chính sách, điều lệ nhà nước và công ty. 2.2.4 Phòng tài chính kế toán Đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc quản lý và điều hành tài chính của công ty. Nhiệm vụ chính của phòng bao gồm quản lý tài chính, theo dõi và hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, lập kế hoạch tài chính hàng quý và hàng năm, cũng như kiểm tra và giám sát việc chấp hành chế độ tài chính – kế toán. 2.2.5 Phòng tổ chức hành chính
- Quản lý nhân sự: Tham mưu cho lãnh đạo về công tác nhân sự, tổ chức tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Quản trị: Thực hiện các công việc nộp hồ sơ, văn thư, hành chính và quản lý tài sản của công ty.
- Thực hiện chính sách: Đảm bảo thực hiện đầy đủ các chính sách của quốc gia và của công ty đối với người lao động như tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
- Hỗ trợ Lãnh đạo: Tham mưu, hỗ trợ Ban Giám đốc trong việc điều hành và quản lý công ty. Quản lý tài sản: Quản lý và bảo vệ tài sản của công ty, bao gồm đất đai, - nhà xưởng và thiết bị. 2.2.6 Phòng kinh doanh 4
- Quản lý phương tiện: Theo dõi và quản lý số lượng, chất lượng xe trước, trong và sau quá trình sử dụng.Đảm bảo xe luôn trong tình trạng hoạt động tốt và an toàn.
- Điều phối vận chuyển: Lập kế hoạch và sắp xếp phương tiện vận chuyển theo đơn hàng của khách hàng, đảm bảo lộ trình hợp lý và hiệu quả.
- Quản lý tài xế: Tuyển dụng, đào tạo, và giám sát tài xế. Đảm bảo tài xế tuân thủ các quy định an toàn giao thông và quy trình vận hành của công ty.
- Bảo dưỡng và sửa chữa: Lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa xe khi cần thiết để đảm bảo xe luôn trong tình trạng tốt nhất2.
- Quản lý chi phí: Theo dõi và quản lý các chi phí liên quan đến vận hành xe như xăng dầu, phí cầu đường, và chi phí sửa chữa. 3. Các dịch vụ công ty cung cấp 3.1 Kinh doanh sắt thép, xi măng và các vật liệu xây dựng Công ty TNHH Bình Dương chuyên kinh doanh các sản phẩm liên quan đến ngành xây dựng như sắt ,thép ,xi măng và các vật liệu xây dựng khác. Với kinh nghiệm và uy tín trong ngành , Công ty TNHH Bình Dương luôn kinh doanh các sản phẩm chất lượng cao đến từ những nhà phân phối hàng đầu Việt Nam :
- Sản phẩm thép xây dựng: Thép Hòa Phát, Thép Việt ÚC, Thép Úc, Thép Việt Đức, Thép Mỹ, Thép VAS, Thép Kyoei, Thép Việt Sing, Thép Thái Nguyên (TISCO).
- Sản phẩm thép hình hộp: Hòa Phát, Minh Phú, Minh Ngọc, Thăng Long…
- Tôn lợp mái Hòa Phát, Thăng Long, ...
- Sản phẩm xi măng: Xi măng Hoàng Thạch, Xi măng Bỉm Sơn, Xi măng nghi sơn, Xi măng Bút Sơn, Xi măng Trung Sơn ..... 3.2 Dịch vụ bốc xếp hàng hóa Công ty TNHH Bình Dương chuyên cung cấp các dịch vụ bốc dỡ hàng hóa chuyên nghiệp, chuyên nghiệp và hiệu tối ưu : 6
o Công ty TNHH Bình Dương tự hào có lực lượng lao động chuyên nghiệp gồm những nhân viên lành nghề, có kinh nghiệm bốc xếp hàng hóa cũng như được đào tạo chuyên sâu về các quy trình an toàn lao động. o Để ưu tiên cả sự an toàn của người lao động và hiệu quả làm việc, Công ty TNHH Bình Dương sử dụng các máy móc hiện đại như cầu tự hành , tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt. o Khách hàng có thể thuận tiện yêu cầu dịch vụ xếp dỡ hàng hóa tại bất kỳ địa điểm và thời gian mong muốn nào, phù hợp với yêu cầu riêng của họ. 3.3 Dịch vụ vận tải hàng hóa đường bộ o Đội xe chất lượng: Công ty TNHH Bình Dương sở hữu một đội xe vận tải hàng hóa hiện đại, đáp ứng được nhu cầu vận chuyển đa dạng cả về khối lượng và loại hình hàng hóa. o Đội ngũ lái xe chuyên nghiệp: Các lái xe của Công ty TNHH Bình Dương được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng lái xe an toàn và hiểu biết về quy trình vận chuyển hàng hóa. o Dịch vụ vận tải linh hoạt: Khách hàng có thể yêu cầu vận chuyển hàng hóa theo nhu cầu cụ thể của khách hàng. o Đảm bảo an toàn và chất lượng: Cam kết đảm bảo an toàn cho hàng hóa vận chuyển và đưa đến đích một cách nhanh chóng và chính xác 7
CHƯƠNG 2 : TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH BÌNH
DƯƠNG GIAI ĐOẠN 2021-
1. Phân tích doanh thu Doanh thu là tổng số tiền mà doanh nghiệp thu được từ việc bán hàng hóa , cung cấp dịch vụ hoặc từ các hoạt động kinh doanh khác trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là một trong những chỉ số quan trọng để phân tích hiệu quả hoạt động của một công ty. Việc phân tích doanh thu của một doanh nghiệp sẽ cung cấp về hiệu quả hoạt động , sức khỏe tài chính và khả năng phát triển của công ty. Ngoài ra , nó còn giúp doanh nghiệp đánh giá được các chiến lược hiện tại , nhận diện các vấn đề và cơ hội của công ty. Bảng 1 .Tình hình doanh thu thực tế của công ty giai đoạn 2021 – 2023 (Đơn vị : Tỷ đồng ) (Nguồn : Tác giả xử lí số liệu từ BCTC của Công ty TNHH Bình Dương ) 9
2021 2022 2023 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 **122.
135.**
Doanh thu bán hàng và cung cấp
d ch vị ụ
Biểu đồ 1 : Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ giai đoạn 2021- 2023 (Đơn vị :tỷ đồng) (Nguồn : Tác giả xử lí số liệu từ BCTC của Công ty TNHH Bình Dương )
- Giai đoạn năm 2021-2022 , Công ty TNHH Bình Dương đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng với tỷ suất doanh thu bán hàng tăng 47%. Năm 2021, bất chấp ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, ngành thép Việt Nam vẫn đạt mức tăng trưởng dương về sản lượng. Sản lượng thép thô hàng năm dự kiến là 23 triệu tấn, tăng 16% so với năm
- Bên cạnh đó , giá bán tăng mạnh từ 200 USD/tấn lên 400USD/tấn góp phần lớn vào việc tăng doanh thu cho công ty.
- Mặt khác ,công ty đã gặp khó khăn trong giai đoạn 2022 – 2023 khiến doanh thu từ 179.42 tỷ đồng giảm còn 135.07 tỷ đồng. Đây là giai đoạn rất nhiều doanh nghiệp bắt đầu có những chính sách để phục hồi lại công ty sau đại dịch. Họ sẽ có những chính sách như hạ giá bán điều , đầu tư thêm vào tiếp thị ,... nên sự cạnh tranh sẽ trở lên khốc liệt hơn điều này có thể làm thị phần của Công ty TNHH Bình Dương giảm từ đó ảnh hưởng đến doanh thu của công.
- Bên cạnh đó , việc nhập khẩu thép ồ ạt từ Trung Quốc có những tác động đáng kể đến ngành thép Việt Nam. Về số lượng , năm 2022 Việt Nam nhập khẩu khoảng 6.5 triệu tấn thép từ Trung Quốc ,tăng 30% so với năm 2021 và nhập khẩu 7.2 triệu tấn trong năm 2022. Điều này đã tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ với các doanh nghiệp thép trong nước khiến họ khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm. Về giá cả , trung bình là 10
