
Chương 1. Tổng quan về quản trị
1.1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của quản trị
1.1.1.Khái niệm chung
- Mary Parker Follett cho rng “qun tr l ngh thut đt đc mc đch
thng qua ngi khc”.
- Koontz v O’Donnell đnh ngha: “C! l" khng c! l#nh v%c hot đ'ng no
c(a con ngi quan tr)ng h*n l cng vic qun l+, b.i v/ m)i nh qun tr .
m)i c0p đ' v trong m)i c* s. đ3u c! m't nhim v c* bn l thi4t k4 v duy
tr/ m't mi trng m trong đ! cc c nh7n lm vic v8i nhau trong cc nh!m
c! th9 hon thnh cc nhim v v cc mc ti:u đ; đnh.”
- Khái niệm quản tr được hiểu theo quan điểm của James Stoner v Stephen
Robbins như sau: “Qun tr l ti4n tr/nh hoch đnh, t= ch>c, l;nh đo v
ki9m sot nh?ng hot đ'ng c(a cc thnh vi:n trong t= ch>c v s@ dng t0t c
cc nguAn l%c khc c(a t= ch>c nhBm đt đc mc ti:u đ; đ3 ra”.
1.1.2. Đặc điểm và vai trò của quản trị
1.1.2.1.Đặc điểm của quản trị
- Tính khoa học
- Quản tr phải đảm bảo phù hợp với sự vận động của các quy luật khách quan.
– Quản tr cần sử dụng các phương pháp, kỹ thuật quản tr. Đó l những cách
thức v phương pháp thực hiện các công việc như: kỹ thuật thiết lập chiến
lược, kỹ thuật thiết kế cơ cấu tổ chức, kỹ thuật kiểm tra…
- Tnh ngh thut
– Nghệ thuật trong sử dụng người
– Nghệ thuật ứng xử:
Ngoi ra, nghệ thuật quản tr còn biểu hiện ở nghệ thuật tạo thời cơ, nghệ thuật
sử dụng các đòn bẩy trong quản lý, nghệ thuật ra quyết đnh…
1.1.2.2. Vai trò của quản trị
- Phối hợp, điều hòa các hoạt động trong tổ chức
- Tạo môi trường cho cá nhân hoạt động, phát triển.
- Xác đnh rõ nhiệm vụ, quyền hạn, chức năng của các bộ phận, cá nhân.
- Phân công lao động, phân bổ nguồn lực hợp lý.
- Tạo động lực thúc đẩy cá nhân v bộ phận hoạt động tích cực để đạt mục
tiêu.
- Củng cố vai trò, v thế của tổ chức trong môi trường.
1.2. Nhà quản trị
1.2.1. Khái niệm nhà quản trị
- Nh quản tr l những người chu trách nhiệm xây dựng kế hoạch, quản tr
chiến lược, quản tr nguồn nhân lực, quản tr ti chính, quản lý vật chất, thông
tin v các hoạt động trong tổ chức. Họ có thẩm quyền đưa ra các quyết đnh,
chính sách một cách hiệu quả nhm đảm bảo tổ chức đi đúng hướng, đúng lộ
trình v nhanh chóng đạt được mục tiêu.
- Nh quản tr l người có quyền v trách nhiệm điều khiển công việc của
người khác, họ được bố trí vo những v trí có tầm quan trọng khác nhau trong
tổ chức.
1.2.2. Chức năng của nhà quản trị
Ho)ch định