Bài giảng MT Marketing, Slides of Marketing Research

Download Bài giảng MT Marketing and more Slides Marketing Research in PDF only on Docsity!

Chương 2

MÔI TRƯỜNG MARKETING

GV: ThS. Nguyễn Thị Ngọc Hạnh

2.1 Khái niệm môi trường

marketing

2.2 Môi trường vĩ mô

2.3 Môi trường vi mô

2.4 Môi trường nội vi

• Môi trường marketing của công

ty là tập hợp các yếu tố bên

trong và bên ngoài thường xuyên

tác động, ảnh hưởng đến khả

năng quản trị marketing và kết

quả hoạt động marketing của

công ty.

ThS. Nguyễn Thị Ngọc Hạnh 5 Doanh nghiệp MT vĩ mô MT vi mô Môi trường Marketing MT nội vi MT ngoại vi

MT nội vi MT kinh tế MT Vhóa , XHội MT vĩ mô MT vi mô

2.2 Môi trường vĩ mô bao gồm:

1. MT dân số
2. MT kinh tế
3. MT tự nhiên
4. MT công nghệ
5. MT chính trị luật pháp
6. MT văn hóa xã hội

Môi trường dân số gồm:

• Tổng dân số / qui mô dân số
• Mật độ dân số
• Tỷ lệ tăng dân số, tỷ lệ sinh,

tử

• Những xu hướng tuổi tác, tuổi

thọ bình quân,

• Tỷ lệ giới tính
• Chủng tộc
• Trình độ học vấn
• Nghề nghiệp
• Thu nhập cá nhân, hộ gia đình
• Các xu hướng chuyển dịch dân số giữa các vùng…

• Lãi suất tiền gửi, tiền vay,…
• Xu hướng biến động của lãi

suất

• Thu nhập thực tế bình quân

đầu người

• Mức độ / tỷ lệ lạm phát của

nền kinh tế

• Hệ thống thuế và biểu thuế
• Biến động của thị trường chứng khoán…

 ảnh hưởng đến chiến lược

kinh doanh của tổ chức

 ảnh hưởng đến xu hướng

tiêu dùng

• Các diễn biến chính trị trong

nước, khu vực, quốc tế,…

 những biến động phức tạp

trong môi trường chính trị -

luật pháp ảnh hưởng lớn đến

MT hoạt động của tổ chức.

• Hệ thống luật pháp bao gồm:
• Hiến pháp
• Luật dân sự
• Luật công ty
• Luật thương mại
• Luật thuế (các loại thuế: thu nhập, GTGT…)
• …

4. Môi trường văn hóa – xã hội

• Các yếu tố VH – XH Là một phần hệ quả của sự tác động lâu dài của những yếu tố vĩ mô khác
• Tác động và ảnh hưởng có tính lâu dài, tinh tế hơn các yếu tố vĩ mô khác

Môi trường VH - XH gồm:

• Văn hóa khu vực, quốc gia, vùng, miền, những phong tục, tập quán, truyền thống … tạo nên tính bền vững của các giá trị văn hóa cốt lõi  Là nền tảng niềm tin và giá trị trong cuộc sống của mỗi người